南国早报全媒体记者:程浩楠
8月15日,有网友发视频称,当天,在江苏省扬州东站候车室,他们坐在按摩椅上休息,因为没扫码消费被工作人员撵走。该视频引发热议。8月16日,扬州东站对此事作出回应。
视频显示,扬州东站候车区有多排按摩椅,多数都没有人坐,一名女子推着行李箱离开按摩椅,一名坐在普通座椅上的男子帮她把行李放在普通座椅旁边。
▲一名旅客推着行李箱离开按摩椅。
视频拍摄者称,他们原来坐在按摩椅上休息,一名工作人员把他们撵走,并称坐在按摩椅上需要扫码付费。他们没有扫码付费,就去到普通座椅上休息了。
视频引发网友热议,但观点不一。有的网友称:“按摩椅占用了普通座椅的地方,这是在用公共资源赚钱。”有的建议:“取消按摩椅,恢复原来的普通座椅。”有的网友则表示,明码标价,这不是强制消费,“嫌贵不坐就是”。
8月16日下午,扬州东站相关工作人员接受记者采访时表示,按摩椅不是公益免费座椅,是通过招商进入车站候车室的,为满足旅客的不同需求而设置。按摩椅遵循自愿消费原则,不会强制旅客消费。在按摩椅需求量比较大的情况下,工作人员会劝说坐按摩椅但没有付费使用的旅客让座。
▲扬州东站候车室按摩椅收费标准。
另外,记者注意到,不少网友表示在其他高铁站也遇到类似情况。有的网友还抱怨道:“现在候机楼、候车室等公共场所大多数是这类按摩椅,普通座椅越来越少。”前几天,游客吐槽“泰安高铁站近九成是按摩椅”一度成为热点。
对于此类事件,南国法援公益律师麦鹰雄认为,按摩椅满足不同顾客的需求,有一定的市场潜力。同时,没有法律禁止高铁站候车室设置按摩椅。但是,作为公共场所,高铁站按摩椅的商业性不应太浓,最好以公益为导向,要把握一定的度和量,做到规范和合理,避免引发纠纷。
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编辑 黄秀宁 莫妮娜
校对 黄少华
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