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小区换新电表后,有业主突然欠费2000多元,还被断水电!物管做法遭质疑

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:卢荻 文/图

近日,南宁市江南区沙井大道富良国际小区业主反映,小区物管未通知业主就私自更换电表,并更新缴费系统,把电费跟物业费、公摊费等捆绑起来,只要其他费用未及时交,就会被停水电,业主质疑物管此举不合理。

▲涉事小区。

9月5日下午,南国早报全媒体记者在富良国际小区1栋电表房看到,物管更换的新电表正在运行中。

业主覃女士介绍,8月21日,小区物管发布通知称,8月1日,小区物业系统已升级,业主可在网上缴纳水电费,业主这才发现物管未通知业主就私下将旧电表更换为新电表,让业主在“生活用电小助手”小程序缴费。8月22日早上,覃女士家里突然停电了,一查才发现是她账户出现欠费2160元被断电,而她的旧电表上显示还剩余167元多。

▲覃女士家的旧电表显示仍有余额。

▲物管将覃女士电费与其他费用捆绑在一起后欠费2160元,并提示拉闸时间。

为何一换新电表,就变成欠费2160元?经覃女士了解,原来小区物管将电费跟物业费、公摊费等捆绑起来,因其他费用未缴纳,就变成欠费2160元,从而被断电。

“我们认为物管将水电费跟其他费用捆绑在一起,非常不合理。”5栋业主韦女士也称,近期,她家因其他费用超过一天没交费就被物管断电,直到她缴清其他费用后才通电。据了解,该小区1、2、3、5栋部分业主都遇到过类似情况。

▲小区1栋新换的电表。

对此,富良国际小区物管前台工作人员表示,因系统更新,需要更换新电表。在更换新电表前,物管已分批次打电话通知业主,需按月缴纳各种费用,如果拖欠3个月将产生违约金。对于为何将水电费跟其他费用捆绑在一起,以及业主不按时交其他费用就被断水电是否合理的问题,该工作人员未作正面回答,称让领导解释会比较清楚。然而,在记者多次追问下,物管相关负责人一直未出面解释,也不接听电话。

记者了解到,此前沙井街道办、南乡村村委已组织物管与业主代表进行协商,同时指出物管不能以不交物业费为由不让业主充值水电费。

针对此事,广西沵达律师事务所任芬律师认为,如果业主违反物业服务合同约定逾期未足额交纳物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费;合理期限届满后仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁,但以停水停电等措施催交物业费不合法。

本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。

编辑 郭燕群 陈诗圆

校对 胡来彦

责编 杨波

审核 孙妮