近日，网上多名网友分享显示自己买的猫狗粮快递包装出现孔洞，疑似有人用针往宠物快递中注射毒药，消息引发大量网友关注。

10月22日，爆料视频中相关的一家狗粮商家，发布辟谣视频称：视频中的狗粮因快递外包装纸箱破损严重，客户才将视频发到群里，没想到被人发到网上，目前已经退回，后续也会更换新包装，希望营销号不要乱带节奏。

也有网友表示，个别包装的一排整齐的“孔”是自带的排气孔。

10月21日，某宠物相关品牌发布公告称已紧急让仓库修改发货单名称，如订单无特殊备注，短期内不会使用定制包装纸箱及定制胶带；

同日，喜喵猫粮发布视频称部分订单已用空白纸箱发货，全部更换需用1到两天时间，更换狗包装为空白纸箱加透明胶带；

蓝氏猫狗粮旗舰店也发布了“隐私发货”的通知——

10月22日，纽顿宠物发布视频紧急通知，宣布将调整发货形式为私密发货；

同日，@网易天成宠物旗舰店 发布通告，称将进行保密发货，所有快递免单加密保护。

有网友表示商家们的举措很有安全感，但也有网友认为应从根源解决，需要改变部分人群对宠物的恶意。