1月3日,抖音直播新版“健康分”处罚正式生效,近5000名主播当日被减少直播推荐、限制功能,甚至永久回收直播权限,有303名主播被关闭“礼物”功能。
所谓“健康分”,是一项于去年9月开始试运行的主播分级分类管理机制,在针对直播间违规内容做单次处罚的基础上,平台根据主播日常直播行为增减账号“健康分”,并依据分值对账号分级定档,不同档位对应不同的管理措施。这也意味着,一些多次违规仍无改善的主播,很可能会失去直播权限。
据界面新闻了解,新版“健康分”初始分值为100分,违规一次扣减1到8分不等,通过专业或优质主播申请的账号可获得120分初始分值。目前有27500人通过了专业或优质主播申请。
具体扣分情况则由违规程度、主播等级和影响范围共同决定。同一个违规内容下,粉丝数或直播间观看人数更高的主播,会被额外多扣1到5分。总分低于70的主播,会被减少推荐且限制单日PK(主播人气之间的比拼)次数,低于40分禁止使用PK功能;如果低于20分,在此基础上还将失去礼物收入功能,0分主播则被永久回收直播权限。
这也意味着,当主播的长期表现和自己营收挂钩,想在平台持续发展就不得不重视合规。同时,经过专业申请的高分主播能获得一定的流量扶持。
上述工作人员举例称,一位以聊天互动为主的主播,从9月试运行开始持续因为语言攻击等原因被扣分,“几乎每次都是扣2分,从100分扣到了14分,直到站内通知1月3日处罚生效,他才意识到平台这次是来真的。”也因此,这名主播需要通过合规直播为自己积分,避免最后失去直播权限。
另一名以唱歌为主的主播,因为不当着装,新规试运行初期也被多次扣分。在找到原因后,她从86分开始改变直播风格,并努力申请优质主播,现在已较少出现违规,且直播数据有了小幅上升。
近年来,随着直播行业逐渐告别野蛮生长,以及网信办等“清朗行动”的持续,直播中出现的违法违规行为已有所减少。搭建长期有效的主播管理机制,常态化、精细化运营,成为下一阶段直播平台治理的关键。
2021年2月,七部门联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,提出建立直播账号分类分级规范管理制度,促进网络直播行业高质量发展。2022年6月发布的《网络主播行为规范》也提出,建立健全网络主播信用评价体系,根据主播信用分值等级划分管理,建立平台与主播约束关系机制。
抖音直播相关负责人称,接下来会持续迭代“健康分”细则,定期与MCN机构、主播等相关方进行沟通,以促进行业发展。
编辑 丁春霞(见习)
责编 唐海波
审核 胡志伟