南国早报全媒体记者:黎莹遐
1月19日,南宁市出租汽车行业敬老车队成立,来自12家巡游出租汽车企业的153名驾驶员成为第一批敬老车队驾驶员,为老年人出行提供更便利、更周到的服务。
对于年轻人来说,呼叫网约车出行再平常不过。但对于老年人来说,使用手机叫车并不容易,他们更青睐招手即停的出租汽车。然而,从家里走到路边才能叫车,以及未知的等车时间,给老年人的出行增加了一定的难度。
敬老车队的成立,优化了出租汽车的适老化服务,让老年人在家门口就能坐上出租汽车。南宁市出租汽车协会党委书记吕春柳介绍,有需要的老年人拨打95128、3109999等出租汽车服务热线后,工作人员会优先派附近的敬老车队出租汽车接单,驾驶员便会前往老年人的叫车地点。值得一提的是,老年人上车开启行程后,出租汽车才会开始打表计费。
▲1月19日,南宁市出租汽车行业“敬老车队”成立。本文图片均由南国早报全媒体记者 黎莹遐摄
由于年事已高,有的老年人可能腿脚不太灵活,有的老年人可能拎东西比较吃力。对于“银发族”乘客,需要司机有更多的耐心、更平稳的驾驶技术。因此,在敬老车队驾驶员的选择上也有讲究。
“经过自愿报名、企业推荐、行业筛选等环节,主要从驾驶技术娴熟、至少有五年以上从业经验的驾驶员群体中筛选出第一批敬老车队驾驶员。”南宁市出租汽车协会会长傅汉根介绍,协会将通过是否有乘客投诉等方式,对敬老车队驾驶员进行监督,后续还将加大敬老车队规模。
▲第一批敬老车队驾驶员正在张贴“敬老车队”标识。
南宁安途出租汽车有限公司驾驶员梁钻表示,作为第一批敬老车队的驾驶员,既是一种荣誉,也是一种责任。“以后接到老年人打车的派单,会第一时间过去。如果他们行动不便,或者提着东西,会尽量提供帮助。”梁钻说。
此外,南国早报全媒体记者从南宁市交通运输局了解到,南宁将加强与交警、城管等部门的沟通,在大型社区、医院等老年人活动集中的场所,设置老年人上下客点,方便老年人乘车。
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编辑 张若凡 吴思思
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