南国早报全媒体记者：程浩楠 文/图

今年2月20日，34岁的彭女士在南宁市第六人民医院（下称南宁市六医院）无痛分娩后，医护人员为她进行足浴。由于身上还有无痛针，她无法感知水温，脚被烫伤，留下10多厘米长的疤痕。6月17日，该院回应称，医院有一定过错，愿意承担相应责任，但对方要求赔偿的金额过高，双方暂未达成一致。

产妇在医院足浴被烫伤

6月16日，彭女士告诉南国早报全媒体记者，事发当天下午无痛分娩后，无痛针仍留在她身上。当晚8时，医护人员把热水端到病房，为她进行足浴。

▲彭女士身上携带的无痛针设备。

次日上午8时许，彭女士让护士拔掉无痛针，才发现自己的双脚被烫伤了。后来，她一直在医院治疗烫伤，直到4月14日出院。她的左脚轻微烫伤，恢复较好，没有疤痕；右脚烫伤严重，住院治疗50多天，伤口的结痂才全部脱落。

彭女士说，她去其他医疗机构检查，确认会留下疤痕，即使进行激光祛疤治疗，也不能完全去掉。

医院方承认存在过错

彭女士表示，住院期间，她不能下地走路，又处于坐月子期间，给她造成了很大的痛苦和伤害。当时，医院相关人员向她进行了道歉。

在一份聊天记录中，南宁市六医院产科主任李女士再次道歉，“确实是我们工作不到位，我们诚恳地接受您的批评并进行整改”。

▲足浴后，彭女士的脚被烫伤。

南宁市六医院医务部负责人胡先生表示，事发后，医院与彭女士进行了积极沟通，对方要求在医院治愈出院，院方也答应了她，“毕竟我们也有错”。

如何赔偿，双方存在分歧

彭女士告诉记者，事后，她曾向胡先生提出要求院方赔偿8万元，但对方没有答应。

6月17日下午，胡先生告诉南国早报全媒体记者，产妇分娩后，身上的无痛针可以留在身上缓解疼痛，并不是忘记拔掉了；当时有8名产妇进行足浴，其他7人都没有问题，这说明水温是可以被人体接受的。

胡先生认为，彭女士的脚之所以被烫伤，一是受无痛针影响，二是她的脚可能存在脚气、皮肤破损等问题。对此，彭女士明确称，她的脚从来没有脚气，当时没有破损，也没脱皮。

胡先生表示，彭女士虽然已经出院两个多月了，但还没有结算分娩、住院等费用。如今，她的脚没有功能上的障碍，被烫伤部位目前有色素沉着，之后会慢慢变淡。由于她要求赔偿的金额过高，医院难以满足，院方愿意与她继续沟通、协商。如果协商不成，建议她找第三方组织调解，或走司法程序解决。

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