南国早报全媒体记者:梁雅佳 文/图
近日,南宁市民陆先生向南国早报反映,他在大都公馆买了一套毛坯房,尚未入住就发现有漏水情况,他向物管及开发商反映已有一个多月,仍未解决。
7月26日,南国早报全媒体记者来到大都公馆看见,陆先生的房子位于顶层22楼,楼上是楼顶。该套房的厨房、客厅、卫生间及两个卧室的天花板、墙面均有大面积水渍,摸上去有湿润的感觉。
▲陆先生家的厨房由于楼顶渗水,墙面出现色差。
▲陆先生家的客厅等多处地方出现渗水情况。
陆先生说,这套房于2020年交房,之前一直未装修入住,近期他想装修入住方便孩子上学,却发现漏水严重。经查,是楼顶漏水渗水所致。
记者来到楼顶,发现陆先生房子上方楼顶位置的地板有明显裂缝。“估计水是从这里渗下去的。”陆先生说。
▲楼顶出现裂缝。
“今年6月中旬,装修公司就想进场装修了,因为渗水,只好停工到现在。我当时就反映给了物管,物管也跟我到楼顶查看过,猜测是楼顶地板开裂或者防水层没做好导致渗水。物管说已向开发商反映,但直到现在还没给我处理。”陆先生说,自从反映漏水问题后,他多次询问进展情况,物管要么称开发商还未回复,要么不理他。“我小孩今年就要上学了,现在房子还没装修好,我们又是在外面租房,心里很着急。”陆先生说。
▲陆先生指出楼顶漏水的地方。
随后,记者与陆先生来到小区物管办公室。该小区物业广西金地盛物业服务有限责任公司工作人员告诉记者,他们已反映给了开发商广西大都投资有限公司,但对方表示处理问题需排队,暂时未能答复何时处理。记者根据物业公司提供的联系方式致电广西大都投资有限公司客户关系部,但电话未接通。
广西聚同律师事务所律师莫蕊丽表示,根据《建设工程质量管理条例》第四十条之规定,房屋屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏最低保修期限为5年。如果在5年住宅质量保证期间内,业主房屋出现质量问题,由开发商负责免费维修,这部分费用也是由开发商支出;超过5年质保期后,要根据维修区域和维修大中小进行区分:如果是房屋公共区域,大修和中修一般都启动公共维修基金,而小修(一般是指项目技术简单,用工量较少,修复费用较少等情况,具体看物业服务合同约定)则由物管负责维修。
业主除了向物业公司表达要求维修的诉求,还需要主动向购买合同中的合同相对方开发商反映房屋漏水问题。若经多次反映都没有任何部门解决,业主有权通过起诉开发商和物业公司进行维权。
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编辑 戴昕明
校对 黄少华
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