南国早报全媒体记者：唐晓燕

7月25日晚，桂林全州县一名女子觉得压力大在江边徘徊打110倾诉，接听电话的辅警察觉到异常，一边安慰一边从电话背景声里判断女子所在位置，然后快速安排民警前往寻找，所幸及时找到了她。

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“姐姐，我好累啊……”7月25日晚8时20分，全州县公安局情指中心接警员王沁接到这样一个报警电话。电话那头是一名年轻女子，听声音显得疲惫又迷茫。

王沁觉得情况不对，随即语气平静亲切地问：“妹妹，你是遇到什么困难了吗？我们可以帮助你。”

▲辅警王沁在接听女孩的来电。全州警方供图

女孩沮丧地说：“我觉得压力好大，好累啊！”

王沁安慰道：“生活中，大家都有疲惫的时候，挫折在所难免……相信我，没有过不去的坎，一切都会慢慢好起来的……”

听到这样的安慰，女子渐渐敞开心扉。她告诉王沁，自己21岁，刚从外地回到家乡全州县枧塘镇。近段时间，由于找工作压力大，加上家庭矛盾频发，她的情绪受到很大的影响，一气之下离家出走来到全州县城，她一度觉得很绝望，压抑的心事无处倾诉，便拨打了110。

“妹妹，你千万不要多想，要不我们加个微信吧！把你的位置发给我，我去陪你。”“你附近有学校、酒店、加油站之类的建筑物吗？”为了尽快找到她，王沁放缓语速，逐步引导对方提供位置信息。

在电话交流中，王沁从车辆声、戏水打闹声以及消防车声等背景声音中捕捉到关键信息，她判断女子大致位于全州县城南的湘江岸边。

情况紧急，王沁立即示意同事介入派警，她继续和女孩聊天拖延时间。同事快速指令城南派出所赶赴相关地点进行寻找，并通过4G执法记录仪全程开展同步跟踪调度工作。

由于江边纳凉戏水的人太多，女子的相关信息掌握较少，城南派出所值班民警只能分组沿江边不同方向步巡寻找，一路巡一路问，直到当晚9时23分，民警终于在全州镇董家底路段发现一名独自在江边徘徊的女子。

▲民警找到江边徘徊的女孩。全州警方供图

女子看到他们到来，转身就跑，民警快速上前拦住她询问：“是不是你打的110，我们是警察，你别害怕，我们是来帮助你的……”看着女子躲闪的眼神，民警确信该女子就是报警人。

女子情绪慢慢稳定下来，民警将她带回派出所休息，并将情况通知了她的家属。经过反复开导安慰，目前女子情绪稳定，已随家人返回家中。

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