南国早报全媒体记者：赵劲松

11月26日，有多名网友发文称，在河北省张家口市崇礼区太舞滑雪场乘坐缆车时遇到故障，被困在零下20℃的高空，近2小时才获救。27日下午，崇礼区文化广电和旅游局称，景区和有关部门及时采取措施进行救援，被困游客每人补偿一张价值约600元的滑雪场门票。

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张女士称，26日下午2时许，她前往太舞滑雪场滑雪，当时刮着七八级的大风，乘坐缆车上升途中突然传来“嘎吱”几声，缆车猛烈摇晃了几下后停在了半空。几分钟后，她拿出手机拨打滑雪场客服和缆车救援电话，始终无人接听。一个小时后，她的身体机能在低温侵袭下急剧下降，产生了头晕目眩、恶心的感觉，手脚几乎失去知觉。随后，她拨打了报警电话，从警方和消防人员处获悉，有关部门正在联系景区进行抢修、救援。当天下午4时许，缆车恢复运行，她才被救援下来，景区给每个被困人员发了一杯热水，但大家对救援速度很不满意。

27日下午，南国早报全媒体记者多次拨打太舞滑雪场客服电话，一个号码无人接听，另外一个号码提示为空号。在多次拨打缆车救援电话后，一名男子未接受采访，直接挂断电话。

滑雪场医务室工作人员称，26日下午，有一名游客受冷身体不适，当时很快送往医院了，目前景区和缆车都在正常运营。

当天下午，崇礼区文化广电和旅游局工作人员告诉记者，该局接到12345反馈后，立即联系景区询问情况，并会同有关部门解救被困游客。经了解，当天下午2时55分，缆车因电机故障停车，并导致应急设备无法启动，值班司机第一时间通知维修经理，采取措施重启设备。下午3时35分故障消除，索道恢复运转；下午4时3分，线路上所有游客疏散完毕。站台工作人员安排游客到餐厅取暖，并给予每人一天雪票作为补偿，价值约600元，“对于被困人员的具体数据，景区没报”。

崇礼区市场监管局工作人员表示，对于缆车事故原因，该局正在跟进调查。

据悉，太舞滑雪小镇（太舞滑雪及山地度假村）位于河北省张家口市崇礼县，是我国目前规模较大的综合滑雪度假区。11月9日，太舞滑雪场举办开板嘉年华，全天接待游客1.2万人次。

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