聊天记录显示，网友在某微信群内称，“亲们，我朋友在银行买的金条，熔出来是这样的，网点态度强硬。”图片中，两根金条，其中一根铸有“**银行”等字样，金条从中间被剪开，内部疑似有杂质。

群友质疑道，“卖假金条？”“里面黑黑的是什么？不是纯金？”

该网友表示，系在银行提货后去金店打算换成首饰，“好在没有开封，也问金店要了录像。”“一开始银行想说是金店的（问题）。后来，我朋友说金条编号、Logo都在，编号和银行单子对的上。”“你们曾经换过的，要不也去熔一下看看。”

该网友还称，5月6日，金融监管部门已经联系到其朋友。

此事引发关注。有网友表示，希望涉事银行给予回应。

记者注意到，在聊天记录中，有提及南翔支行字样，疑某银行上海南翔支行。