南国早报全媒体记者：王斯

通讯员：胡君归

日前，南宁上演了一场多路反诈民警、银行客服与骗子抢时间的“阻击战”，最终，一市民银行账户里的800万元存款被保住。

5月22日晚7时许，工商银行南宁分行收到系统警报，显示该行客户刘先生极有可能正遭受电信诈骗。客户经理黄女士拨打刘先生预留的电话，显示号码为空号，判断刘先生的手机很可能已被诈骗分子控制，随即报警。

紧接着，黄女士通过微信联系刘先生，告知其当前操作存在风险，请他尽快到网点核实情况，工行手机银行也启动反诈拦截机制，禁止诈骗分子仿冒登录。

接到线索后，南宁市公安局反诈中心派出南湖分局的反诈民警上门劝阻，因房屋已出售给他人，民警在该处未找到刘先生。刘先生的女儿小刘也发现父亲的异常情况，便将父亲位于青秀区的另一住处告诉民警，长岗派出所反诈民警随即前往。

反诈民警上门劝阻，刘先生家的旧址已换成其他住户。视频截图

在小区电梯里，民警碰到了刘先生，他表示自己接到了“抖音客服”电话，对方声称其开通了会员服务，不取消就要被扣几百元会费。在对方的引导下，他稀里糊涂下载了App，之后他的手机就没了信号，且无法控制也无法关机。

得知情况后，两名反诈民警与刘先生来到其住处，关闭网络并将他的手机卡拔出，成功切断了诈骗分子对手机的远程操控。

多方联动“阻击”，刘先生的800万元保住了。

当晚7时30分许，刘先生匆匆赶到银行，办理相应的止付操作。在多方的通力合作下，刘先生银行卡里的800万元分文未少。

民警提醒：

市民接到自称客服的电话时，请务必到官方平台进行核实；遇到自称客服，需要私下协商所谓退款的，不要扫码下载来历不明软件，不要点击来历不明的网址，更不要进行手机远程共享等操作。

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