南国早报全媒体记者:周隆富 文/图
日前,有钦州市钦南区康熙岭镇群众向南国早报反映,设在该镇的供电营业厅将于6月撤销,届时,线下业务需到4公里外的黄屋屯供电营业厅办理。还有群众注意到,康熙岭供电营业厅的两台终端自助服务机出故障数月无法使用。
即将被撤销的康熙岭供电营业厅。
南国早报全媒体记者在康熙岭镇的供电营业厅看到,营业厅内外显眼处都张贴了关于6月1日起撤销该营业厅的公告,公告中还公布了撤销后相关业务的办理方式,落款日期为3月14日。
营业厅外有两台终端自助服务机黑着屏,其中一台的屏幕上贴有“机器故障”的提示。两台机器外布满了灰尘,看上去已有较长时间未投入使用。营业厅内一名工作人员告诉记者,两台终端自助服务机已出故障好几个月了。
营业厅撤销公告。
有部分群众担忧,营业厅撤销后,线下业务办理难。该镇新南村一名冯姓村民说,之前办理线下业务只需到康熙岭营业厅即可,但从6月起就得到黄屋屯镇去办理,要多走约4公里的路程。
不过,镇上一家杂货店店主黄先生则称,康熙岭营业厅撤销与否对他影响不大,“我已经下载供电系统的App,所有业务办理都在上面操作”。
已数月无法使用的终端自助服务机外满是灰尘。
5月27日,钦州新区供电局有关负责人介绍,撤销康熙岭营业厅是为了合理配置资源、提高工作效率而进行的业务优化调整。撤销营业厅并非撤销服务,该局在各个村屯均设有片区经理,并通过建立村屯服务微信群、张贴服务告示等方式推广片区经理服务电话,客户有用电问题均可直接联系片区经理上门处理。另外,因计划撤销康熙岭营业厅,故不维修营业厅自助缴费终端。
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编辑 徐丽青
校对 麦雪莉
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