南国早报全媒体记者：赵劲松

通讯员：姚青秀

今年2月，在贵港市平南县的一家婴幼儿洗浴中心，吴女士花5300元购买产后修复服务，商家承诺不限次数服务至下一胎生产前。然而，在吴女士接受了两次服务后，对方便称无需再修复。她认为商家的服务与宣传严重不符，便向有关部门投诉。5月30日，南国早报全媒体记者从平南县市场监管局获悉，经调解，吴女士获退款2700元，商家已被立案调查。

吴女士向执法人员赠送锦旗表示感谢。

吴女士称，2月20日，她带宝宝在一家婴幼儿洗浴中心游泳，店员以产后修复黄金期为由推销服务，引导她支付99元体验金。两天后，该店一名自称日本学成归来的技师让她体验了10分钟产后修复服务，随后以“仅剩名额”“一次见效，无效退款”为由引导、催促她升级套餐，口头告知套餐服务包括腹直肌、妈妈臀、骨盆修复等方面，并承诺不限次数服务至下一胎生产前，但未书面详细标明服务内容及单价。

吴女士支付了5300元购买产后修复服务。然而，在接受了两次产后修复服务后，对方便告知她无需再修复。吴女士认为商家对她开展的产后修复服务只是简单的按摩，与宣传严重不符。5月3日，在接到吴女士的投诉后，平南县市场监管局城西市场监管所开展调查处理。

市场监管执法人员在现场检查。

该所有关负责人介绍，5月8日，执法人员在现场检查时发现，该婴幼儿洗浴中心未在经营场所对产后修复服务进行明码标价，微信朋友圈发布有“产后康复 盆骨归位 改善臀部外侧凹陷 改善O型腿 改善臀肌无力下垂 臀部聚拢 拉长腿部比例”等内容。经执法人员调解，商家一次性退款2700元给吴女士。对于商家涉嫌开展产后修复服务未明码标价及涉嫌发布虚假广告的违法行为，市场监管部门已立案调查。5月29日，吴女士向该所赠送锦旗表示感谢。

该负责人提醒，消费者选择产后修复服务时，首选正规医院或具有相关资质的服务机构，理性看待商家的宣传服务内容，切勿盲目冲动消费。消费时要与商家签订书面协议，明确服务内容和价格，并妥善保留相关凭证。

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