近日，有消息称知名奢侈品牌卡地亚向部分客户发出邮件称，其系统遭入侵后发生数据泄露事件，导致客户个人信息外泄，信息包括客户姓名、出生日期等，但不涉及银行信息等。

卡地亚客服4日确认邮件内容属实，并表示目前已经采取措施对该情况进行了妥善控制，并且已对系统和数据加强保护。 

“有一些未授权的外部人士获取了我们持有的一些顾客信息，所以我们提前发送了一些相关邮件进行提示。”卡地亚官方客服表示，泄露消息属实，但泄露的客户并非只有中国市场，而是涉及全球市场的部分卡地亚顾客。

其还表示，目前事件正在持续调查中，已向相关监督部门报备。“我们有一个部门正在和外部的网络安全专家合作，对该事件进行妥善控制，同时我们会进一步加强对系统和数据的保护。”

此外，还有部分网友称，自己并未买过卡地亚的产品，但也收到了通知邮件。对此，卡地亚客服表示，事件仍在调查中，目前还没有更多信息可供确认，但会妥善保管客户相关信息。

图片来源：@卡地亚

公开资料显示，卡地亚为历峰集团旗下奢侈品品牌。历峰集团发布的2025财年报告（2024年4月至2025年3月）显示，营业收入同比增长4%至 214亿欧元，但营业利润同比下滑1%至37.6亿欧元。中国所在的亚太市场尤其疲软，营收同比下降13%，其中中国市场跌幅达23%，核心品牌卡地亚业绩承压被指为亚太业务疲软主因。

值得一提的是，5月上旬，另一奢侈品牌Dior迪奥也曾遭遇用户数据泄露事件。被泄露的信息包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好等，但不涉及银行账户详情等财务信息。（此前报道：奢侈品巨头，客户信息遭泄露！）

由于高端品牌拥有大量高净值客户的敏感信息，往往成为网络犯罪分子的目标，借此实施精准诈骗或进行商业窃密。

就在去年10月，万豪国际酒店集团及其子公司喜达屋曾因2014年至2020年间3.44亿名客户数据遭到泄露，与美国相关部门达成和解协议，同意支付5200万美元赔偿金。2020年，雅诗兰黛官方服务器遭黑客入侵，导致4亿多条数据泄露，包含用户电子邮件地址等隐私信息。

截至目前，卡地亚方面尚未提及是否会对受影响用户有任何赔付行为。