“酒店很大，房间的设施也不错，就是这个早餐里吃出蟑螂，让人心情一下子就不好了。””6月5日，游客钟女士向大皖新闻记者反映称，她在入住长沙市桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）期间，在自助早餐中吃出了已经被蒸熟的蟑螂。

长沙一酒店蒸笼里出现蟑螂。（受访者供图）

钟女士称，她和家人前往长沙旅游，于6月4日晚入住桔子酒店（长沙黄兴路步行街店），6月5日早上，她和家人在酒店使用自助餐时，在一个蒸笼里发现了被蒸熟的蟑螂，“已经夹起来了，正要放盘子里，发现蒸饺上有一个黑黑的东西，仔细一看是一只蟑螂，已经被蒸熟了，恶心死了，叫来服务员后，他们把笼子整个端走了，酒店说要赔偿200元，我们无法接受。”

针对该事件，记者采访了桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）店长张女士，她表示发生这样的事情非常抱歉，“通过调取监控看到，厨师出餐的时候是没有蟑螂的，初步判断蟑螂可能是通过旁边垃圾站的管道爬上去的。”

此外，张女士还告诉记者，酒店每月会开展两次消杀工作，此前从未出现过类似情况，接下来酒店将配合市场监管部门的调查，同时也会和客人积极协商解决此事。

记者注意到，该酒店是华住会旗下酒店，5日，记者致电华住酒店集团，客服人员确认桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）确为该集团旗下酒店，针对上述情况表示“肯定有相应的处罚措施。”

此外，记者了解到，当地的市场监管部门也已经介入调查此事。

监制 | 李金锋 李洁敏  

   

主编 | 彭丹    

编辑 | 魏娜      

     

       

象象留言有奖活动来啦！

         

       

       

（每周好礼：小象玩偶、大象文创袋、象象定制笔记本，三选一）

获奖名额：
最有态度奖：当周留言总数前5名

金句达人奖：当周精选留言条数前5名
人气爆棚奖：当周单条留言点赞数前5名

参与方式：1.关注本公众号，确保留言资格；2.在当周任意推文评论区留言，内容需符合平台规范；3.邀请好友为你的留言点赞，提升获奖概率。

结果公布：每周一获奖名单将在公众号菜单栏“热门”——“本周获奖”中公布，中奖者需在48小时内私信联系客服领取，逾期视为放弃。

       

       

       

   

     

         

         

           

       

       

     

   

       

               

  推荐阅读