7月3日，夏女士对记者说，她在空中感觉被某样东西砸到脸了，即刻间有点失去意识，至今不知道具体是怎么受伤的，要等公共视频记录。

从夏女士提供的视频来看，目前她的下巴、鼻子伤口依然清晰可见，“我是做妆面模特的，脸部受伤对我的工作影响很大，我现在还在医院接受治疗，希望对方可以承担责任。”

千岛湖沪马探险乐园景区工作人员此前回应称，已经和对方家属沟通，景区不会逃避这个事。

3日下午，记者再次致电千岛湖沪马探险乐园景区，接线人员听到有人咨询蹦极项目后，立即挂断电话，其后多次不接电话。该景区直播间内主播介绍，3日的蹦极项目正常开放。

淳安县文旅局工作人员表示，当地有关部门正与家属沟通对接，还在处理此事。

公开资料显示，千岛湖沪马探险乐园位于杭州市淳安县姜家镇球山村，是由浙江沪马旅游开发有限公司投资建设的户外探险主题乐园。

记者通过天眼查查询到，浙江沪马旅游开发有限公司成立于2019年1月10日，注册资本为2000万元。2023年，该公司因与哈尔滨鸿基索道游乐设备有限公司相关建设工程合同纠纷，被淳安县人民法院发出限制消费令。最新的信息显示，该份限制消费令目前已解除。该公司法人也进行了变更。

△2025年2月21日，浙江沪马旅游开发有限公司成为被执行人

2025年，该公司被列为被执行人，（2025）浙0127执674号案号显示，案件的执行标的为536240元，立案日期为2025年2月21日。