7月24日下午，棉密码官微就“卫生巾硫脲超标”一事发声明称：经权威机构检测认证，棉密码所有产品均严格遵循国家相关法律法规及标准。对于网友反映部分批次检出硫脲成分，公司高度重视，已在第一时间向第三方检测机构送检，安全评估结论为：当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下，硫脲残留不会对人体健康造成潜在的风险。

声明表示，秉承对用户高度负责的态度，公司向棉密码工厂所在地的汕头市澄海区市场监督管理局申请对产品进行了抽检，检测结论为：产品检测合格，消费者可以放心使用。

24日上午，辛选方面对此事回应中新经纬称，棉密码品牌第一时间就请求汕头市监部门对产品进行了抽检，结果是合法合规合格的，并不存在“致癌”的问题。

此前，有媒体报道称，“棉密码”多个产品系列号称采用茶多酚卫生巾芯片，主打抗氧化的效果。然而，记者调查发现，“棉密码”卫生巾芯片正是检出硫脲的重灾区。多位消费者反馈出现甲状腺病变等硫脲关联病症。记者获取的一份统计表显示，有30余人自诉患有甲状腺癌。