南国早报全媒体记者：邓振福 文/图

近日，桂林市民杨先生反映，他在荣和桃花源著小区购买了一栋合院别墅，装修时发现有质量问题，开发商桂林荣和置地有限责任公司（以下简称桂林荣和公司）补漏维修期间，一名工人不慎坠亡。杨先生认为不吉利，要求退房退款并赔偿，遭拒。事后，杨先生向自然资源部门举报小区违建，并请求拆除自家地下两层的违建。桂林市自然资源局已依法要求开发商按规划整改，并暂停该项目规划核实。8月20日，桂林荣和公司相关负责人梁先生回应，杨先生的请求缺乏法律和合同依据。对于小区违建一事，物管已发整改通知给业主，督促尽快整改。

别墅维修期间

工人不幸坠亡

“我花了数十万元装修别墅，开发商请施工方帮新房补漏维修，其间发生工人坠亡，新房还没入住就发生这样的事，我进入别墅内都害怕，不敢继续装修入住了。”近日，杨先生向南国早报全媒体记者介绍，2023年3月，他花了328万余元购买了桂林荣和桃花源著小区的35栋103号别墅，装修时发现别墅墙面有多处空鼓、开裂问题，便向物管及开发商反映。

事发别墅。

2024年12月19日，开发商安排施工方维修期间，一名工人使用简易吊机运送材料时，因设备失稳且未系安全带，从4楼坠落至1楼与负1楼间楼梯处，不幸身亡。因赔偿协商未果，死者遗体在房屋内停放长达7天，直至相关部门介入协调才得以处理。

事发现场。

业主退房遭拒

举报小区违建

杨先生表示，事故令其产生严重心理阴影，无法继续装修入住，已于2025年4月18日正式向开发商提出退房退款及赔偿装修损失的要求。开发商复函称，“房屋内发生意外事件”不在合同约定解除范围内，拒绝其诉求。

事发后已封门停止装修。

事后，杨先生调查发现，开发商在销售过程中以“买三层得五层”为宣传手段，样板间将本属公共停车场的地下区域违规改造成住宅空间。售楼部的宣传单上，也标注着五层。他到住建部门调取报建图纸发现，开发商未按工程设计图纸施工，将地下公共停车场建墙分隔，供业主像样板房一样改造成住宅，他认为这是违法建筑，便向桂林市自然资源局实名举报，称该小区违建面积上千平方米，请求立案查处，将包括合院样板间及他自家房屋负一层、负二层在内的多户违法建筑拆除。

杨先生请求执法部门拆除自家违建。

售楼部张贴有负一、二层的宣传单。

公司称无依据

拒绝退房诉求

针对杨先生的投诉举报，桂林市自然资源局答复称，根据市规建技【2018】67号附图显示，桃花源著35栋下方为地下公共停车场。截至目前，该小区地下室未办理规划条件核实，未按图纸施工。该局已依法要求其按规划整改并暂停该项目规划核实。

桂林市自然资源局的答复。

桂林市自然资源局的答复。

杨先生称，自然资源部门于今年3月下旬答复后，迟迟未对违法建筑立案查处，开发商也未按规划整改，便以桂林市自然资源局不履行法定职责为由提起行政诉讼。

采访中，桂林市自然资源局执法监督科相关负责人称，因开发商还未向该局申请地下室规划核实，可要求其整改。

8月20日，桂林荣和公司相关负责人梁先生回应称，他对该事件深表遗憾，但强调杨先生的退房退款及赔偿损失的诉求缺乏法律及合同依据，公司不予接受。对于违建问题，物业已向业主发出整改通知，督促其恢复原状，包括合院样板间也在整改范围。他还表示，公司对事故报告存有异议，正在通过相关程序申诉。

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