通讯员：朱翎 戴好

2025年9月，工商银行北海分行深入贯彻落实国家关于加强金融消费者权益保护、提升公众金融素养的决策部署，积极响应监管机构和银行业协会关于开展金融教育宣传工作的号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，组织开展了金融教育宣传周系列活动。

活动构建“集中宣教+阵地深耕”“线上覆盖+线下触达”深度融合的宣传矩阵，深入广场、校园、社区、乡村、网点五大场景，累计举办线上线下活动10余场，发放宣传资料800余份，活动期间线上线下触及金融消费者（投资者）超2000人次，有效普及金融知识，提升了公众金融素养与风险防范能力。

广场宣教，寓教于乐激发参与热情

9月15日，工商银行北海分行组织专业金融宣讲团队积极参与2025年北海金融教育宣传周启动仪式和现场集中宣传活动。在北部湾广场，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传折页等方式营造浓厚氛围。

宣传员们围绕存款保险、个人征信、理性投资、防范非法集资与电信网络诈骗等实用知识进行普及，提供专业细致的面对面咨询解答。现场设置的金融知识有奖问答环节，巧妙将知识点融入趣味互动，吸引了众多市民踊跃参与。活动在热烈的氛围中，将实用的金融知识和风险识别技巧有效传递给市民。

校园护航，双线融合提升青年素养

为提升青年学生群体金融安全意识和素养，9月17日，工商银行北海分行走进当地院校开展专题宣教。

活动创新采用“线上+线下”双轨并行模式。线上推出便捷的“金融知识答题打卡”活动，学生扫码即可参与知识学习和闯关；线下咨询台前，讲师团队针对大学生群体常见的银行卡安全使用、个人信息保护、依法维权途径等重点问题，进行一对一的深度讲解和答疑。这种沉浸式、互动性强的宣教方式，有效激发了学生的学习兴趣，深化了对金融知识的理解和掌握。

基层扎根，精准服务筑牢民生金融防线

工商银行北海分行着力打通金融知识普及“最后一公里”。

一方面，大力推进“金融消费者权益保护宣传站”建设。截至9月15日，该行已有编号的消保宣传站达23个，其中21个已落地运行，如同“金融哨所”扎根于社区村委。

另一方面，依托站点组建流动宣传队，深入田间地头、居民小区，精准聚焦“一老一少一新”（老年人、青少年、新市民）及特殊群体等风险防范薄弱环节。宣传员们结合真实案例进行风险警示，配发图文并茂的通俗宣传手册，深入浅出地解析“投资理财陷阱”“短视频刷单诈骗”“冒充公检法诈骗”等常见手法的识别要点和防范措施，有效增强了基层群众的金融风险防范意识和自我保护能力。

网点深耕，融入日常普及润物无声

工商银行北海分行充分发挥营业网点“主阵地”优势，将金融教育深度融入日常服务全流程。各网点精心打造“公众金融教育专区”，摆放丰富实用的宣传资料供客户取阅；LED屏滚动播放安全警示标语和生动宣教视频，时刻提醒风险防范。

网点大堂服务人员主动担当“金融知识宣传员”，在业务办理间隙，为客户递送折页、解答疑问。他们精准识别不同客群需求：为老年客户重点剖析电信诈骗新手法，为年轻客户详解信用卡安全使用规范及理性消费理念。点滴之间，金融知识的普及如春风化雨，在每一次服务接触中潜移默化地提升客户的风险防范意识，共同织密金融安全防护网。

未来，工商银行北海分行将持续践行国有大行责任担当，不断创新宣教形式，深化金融知识普及，为全面提升公众金融素养、织密金融消保防护网、守好人民群众“钱袋子”贡献工行力量。