南国早报全媒体记者：金雨慧 蓝克义

这届“双十一”为何没有参与感？南国早报全媒体记者发现，部分消费者吐槽“先涨后降”套路层出不穷，活动期间购买的商品甚至是全年最高价；今年的活动机制非常复杂，根本算不过来……

先涨价后打折 “感觉没省多少”

有网友发现，部分商品的“双十一”预售价竟高于平时售价。一些商家会在付尾款前临时提价，再用优惠券“伪装”出划算折扣，实际根本没省多少钱。

消费者小丽表示，今年8月她曾以600多元买过一双高跟鞋，因不喜欢退货后订单信息仍保留，“双十一”时好奇点进链接，发现标注的价格已经是900多元，涨了近300元。

南宁的梁先生也有类似的经历。他早早就看中了一个500多元的消毒柜，想在“双十一”时下单。结果商品先是涨价了，在“双十一”期间叠加各种优惠的情况下，也就省了10元。

还有网友称，自己常买的一款土鸡日常售价为238元，“双十一”前夕涨到278元，打折后需要236元。“一顿操作猛如虎，一看只少了2元。”

有业内人士分析称，“先涨后降”是因为部分商家面对平台方面的打折要求和巨大的流量压力，缺乏博弈的力量，只能被动“跟一手”，为了保住利润，一些商家只能虚晃一枪。有些商家确实是迫于无奈，但这种套路无疑会降低消费者的期待感和获得感。

价格不透明 优惠规则复杂

“价格不透明，套路算不清”，成为众多市民和网友对“双十一”缺乏兴趣的原因之一。

南宁的金女士说，她在某平台办理了VIP，领到不少“双十一”优惠券、满减券，但大多是大额满减——满800元减80元、满1000元减100元，可是各种券叠加下来后，用比价软件一查，减后价格甚至比平时还贵，瞬间没了购买欲。

记者查询发现，“双十一”期间，各大电商平台都有官方立减优惠、品类券、跨店满减优惠等活动，但商品页面标注“由于存在限时活动、优惠券到期等情况，最终价格以实际支付时显示的价格为准”。因此，同一商品、同一账户在不同时间下单时，就可能出现不同的价格。

南宁市民黄女士说：“这些优惠券的规则太复杂了，太绕了，费心费力，关键是最终弄下来发现也没省多少钱。”

消费渐趋理性 促销日益常态化

经过多年“价格内卷”，大家的消费观念正在改变。物美价廉是消费者买东西时的追求，与过去单纯“追逐低价”“抢折扣优惠”不同，消费者不再轻易被促销话术打动，转而更愿意为真实所需、品质可靠、体验优良的商品和服务付费。

事实上，各大电商平台的促销早已常态化。有网友统计某平台2024年折扣安排，发现全年近三分之二的日子都有“购物节”“店庆”“周年庆”等促销活动，再加上直播电商分流，部分消费者和商家对参加“双十一”缺乏热情。

业内人士表示，随着消费渐趋理性、促销日益常态化，“双十一”应提供更优良的商品品质、更丰富的玩法选择、更实在的优惠算法以及更完善的售后保障，才能在留住消费者的同时为品牌商家和平台创造价值。

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