南国早报全媒体记者：金雨慧/文 唐建富/图

“人工写一份对公授信调查报告要花3天，而AI系统5到8分钟就能生成，内容比人工写的还详实。”光大银行南宁分行一名客户经理告诉记者。如今在八桂大地，从企业贷款到个人融资，再到跨境贸易，AI大模型正重塑信贷审批流程，将等待时间从数天压缩至分钟级。

▲银行的数字员工给客户带来新体验。 南国早报全媒体记者 唐建富摄

信贷服务效率全面提升

在对公业务领域，AI大模型已成为驱动效率提升的核心引擎。

据了解，光大银行南宁分行依托总行自主研发的授信调查智能AI报告功能，以大语言模型为技术底座，可自动抓取并处理行内外数据——不仅能准确收集企业在该行的账户流水、资金结算情况，还能生成精准的财务数据分析报告。“系统帮我们节省了90%以上的报告撰写时间，让我们能把精力集中到客户服务上。”该行客户经理直言，AI赋能下，业务整体办理效率提升30%，金融服务实体经济的质效也随之显著增强。

同样在AI赋能信贷流程优化上发力的还有广西农商联合银行。该行通过打造集“知识库管理、智能问答、自动填单、财报分析、尽职调查、贷后检查、风险监测、预警提醒”八大功能于一体的“信贷助手”，对企业客户的尽调时间从240分钟缩短至60分钟，财报分析效率提升超79%。同时，该行的预警模型还能精准识别“空壳公司”“借名贷款”等风险行为，实现风险早发现、早预警。

在个人信贷领域，“分钟级审核”的落地让普通民众切实感受到技术带来的便捷。

广发银行南宁分行搭建的个人贷款自动化审批系统，实现了从申请到预评的全流程数字化，客户提交申请后，短短几分钟内就能获得预评结果。该行还推出E秒贷与优享贷的融合二维码，借助AI技术精准细分客户群体，帮助不同需求的客户快速匹配产品；同时支持贷款进度实时查询，进一步提升了信息透明度。

广西北部湾银行训练了8个营销模型和10项外呼场景模型，应用于消费贷、小微贷等场景，最终实现转化率提升3.5倍、过件率提升3.4倍的显著成效。

AI应用场景实现新突破

随着中国—东盟自由贸易区3.0版建设提速，广西作为西部陆海新通道关键节点和陆海交互门户，跨境铁路物流金融面临中小微企业融资贵、铁路运单无物权属性等痛点。建行广西区分行联合国铁南宁局集团，以“AI+物流+金融”模式破局，打造跨境智慧物流金融平台。该项目依托国铁95306平台，推出“铁路运费贷”“信用证结算”“铁路单证质押融资”三大核心产品，并以三大技术为支撑：区块链构建跨机构联盟链，保障提单唯一性与可追溯；机器学习整合多维数据，实现企业信用精准画像与风险动态预警；API技术打通多平台数据壁垒，自动化执行融资流程。试点一年来，已为61家企业融资54亿元，节约社会物流成本超3000万元，为西部陆海新通道建设提供了新的金融支撑。

今年9月，以“中国—东盟合作背景下的人工智能发展与金融创新”为主题的2025中国—东盟金融合作与发展论坛在南宁举行。论坛期间，交通银行展示的“数字化农业平台”吸引了众多国内外参会领导、嘉宾驻足了解。该平台是由交行自主开发，运用人工智能、大数据、物联网等技术，覆盖种植农户、企业与商业银行的智慧农业生态系统，通过全链条数字化闭环，解决涉农核心企业交售效率低、农户融资难等痛点。

从国有大行到股份制商业银行，再到地方城商行，AI技术正全面渗透广西各个银行的信贷全流程，让金融资源更高效地流向实体经济的重点领域和薄弱环节，为广西经济高质量发展注入持续动力。

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