南国早报全媒体记者：​周隆富 文/图

3年前，防城港市民张女士年仅10岁的女儿，一个月里两次被长时间困在电梯，身心受到了较大影响。事发后，她与物业公司协商赔偿事宜，但未达成共识。随后，她以赔偿未谈妥为由，暂停交物业费。今年9月，物业公司将张女士告上法院追讨物业费，她也反起诉物业公司索要女儿的赔偿。目前，两起案件正在审理中。

2019年10月，张女士在防城港市某小区购买了一套商品房，并与物业公司签订了物业服务合同。交房后，她一直按时交物业费。

2022年5月，张女士10岁的女儿独自一人乘电梯下楼，结果被困。她和家人找了一个多小时，才听到电梯里传来女儿微弱的呼救声。“小孩被救出来时，近乎虚脱。”张女士说，女儿从被困到获救，长达两个多小时。

张女士介绍女儿被困和解救过程。

张女士告诉南国早报全媒体记者，女儿回家后就出现发高烧、半夜惊醒等症状，持续几天才有所缓和。不料才过10多天，女儿再次独自被困在另一部电梯里近3个小时，加深了先前的不适症状。“小孩接连长时间被困电梯，身心受到了严重影响。”张女士说，女儿被困时，电梯里没有任何求助装置，也没安装摄像头，导致没有第一时间获救。

为了给女儿治疗，张女士耗费了大量精力和财力。她与物业公司商谈女儿的赔偿事宜，一直未能达成共识。2023年初，她与物业公司沟通后表示，暂停交物业费，等赔偿的事情解决了再补交。之后，她未再交过物业费。

今年9月，小区物业公司以张女士拖欠物业费为由，向港口区人民法院提起诉讼，要求张女士补交物业费和违约金共6200余元。目前，法院已审理，正等判决。

物业公司将张女士告上法院追讨物业管理费和违约金。

突然被告上法院，张女士难以理解。随即，她以女儿的名义将该楼盘的开发商和物业公司告上法院，要求赔偿女儿两次被困电梯后产生的医疗费、康复费、精神抚慰金等共计18.9万元。目前，法院也受理了该案。

张女士起诉小区开发商与物业公司，法院已受理。

对此，该小区物业公司一负责人表示，两起案件都已进入诉讼程序，等法院判决结果。公司需承担的责任，绝不会逃避。

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