南国早报全媒体记者：徐庆成

通讯员：姚琳尹

“现在在手机上就能提交申请，当天审批、一次办结，非常省心！”近日，刚通过“智桂通”APP办完公积金贷款的河池市市民杨女士，拿着放款凭证难掩喜悦。这份便捷高效体验，正是广西住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革深入推进的生动写照。作为广西唯一入选国务院办公厅第二批“高效办成一件事”的创新示范事项，广西以“减材料、减时限、减环节、减跑动、优服务”“四减一优”为核心抓手，打破数据壁垒、重塑服务流程、整合服务资源，用改革实效为群众安居赋能、为企业发展纾困，交出了一份有温度、有力度的惠民答卷。

广西区直住房公积金管理中心引入RPA机器人、征信自动打印机等智能设备，实现贷款预受理、直接办。

广西聚焦住房公积金贷款购房“材料多、时限长、环节繁、跑动勤”等突出问题，以流程重塑为核心、数据共享为支撑，精准推出“四减”举措，构建起全链条、闭环式高效服务体系，让改革红利直达快享：全区住房公积金业务办理时限从35个工作日压缩至15个工作日，减幅达57%；申请材料从19份精简至6份，精简比例68%，材料共享率达50%；办理环节从8个压减至3个，缩减比例62%；跑动次数从3次压减至线下“最多跑一次”，实现了“一表申请、一套材料、一次办结”，彻底告别“重复提交、多头跑路”的困扰。

市民在工作人员引导下现场用手机线上申请办理“购房贷款”业务。

河池市作为全区改革先行试点，率先实现线上办理量领跑全区，2025年线上办理“购房贷款一件事”1476笔。其中，材料压减比例更是高达82%，将改革前33项繁琐材料精简至6项，通过公安、民政、不动产等部门数据联网核验。时限压减73%，从15个工作日缩短至3-5个工作日，环节压减75%，真正实现“一窗通办、并联审批、限时办结”。

改革不止于“减”，更在于“优”。广西坚持线上线下融合发力，不断优化服务供给，让公积金服务既有速度又有温度，实现政企群众双向受益、共赢发展。

线上服务，广西依托数字政务一体化平台、“智桂通”移动端，打造全区统一入口，实现全事项、全流程“一网通办”，以数字化赋能让服务提速增效；线下服务，针对老年人、残疾人等特殊群体，设立帮办代办窗口，提供专人协助，同时推出周六预审、节假日预约、延时服务，实现“上班时间能办、下班时间可办、节假日预约办”，让群众办事更便捷、更舒心。

广西区直住房公积金管理中心线下推出周六预审、节假日预约、延时服务等，优化服务暖民心。

改革红利双向惠及，政企群众双双受益。2025年全区累计受理住房公积金个人住房贷款购房“一件事”6998笔，放款金额29.14亿元。“住房公积金工作事关群众切身利益，我们将持续聚焦群众所需所盼，把‘四减一优’改革向纵深推进，让公积金服务更贴心、更省心、更暖心。”广西区直住房公积金管理中心党支部书记、中心主任蒋颖煜说。

据悉，未来，广西住房公积金将以更实举措深化改革，为构建高质量发展新格局、推进广西住房保障事业高质量发展注入坚实民生力量。