南国早报全媒体记者：雷小琴

出门跑车不敢多喝水、半路想休息找不到落脚处，这是不少出租车、网约车和货车司机常年遇到的难题。如今，这一困扰司机群体的烦心事有了暖心解决方案。近日，多地交通主管部门联合高德完成重要更新，全国累计超2100个出租汽车司机驿站、货车司机之家正式在高德地图上线，覆盖30个省份，广大奔波在路上的司机，只需打开地图搜索“司机驿站”，就能快速找到就近歇脚点。

高速公路服务区货车司机休息区。本文图片均由受访方提供

这份覆盖全国的司机专属便民地图，并非一蹴而就，而是从点到面逐步扩围、惠及更多群体的民生落地成果。早在几年前，高德就通过多项激励举措，鼓励合作出行企业搭建司机服务中心，经过持续建设，全国40多个主要城市陆续建成超200座服务中心，除了提供休息、充电等基础服务，还兼顾职业技能培训、法律知识普及等功能，成为司机们路上的临时港湾。

2024年，交通运输部将推进司机小站建设列入民生实事，高德快速响应落实，把“司机小站上图”列为年度重点工作。同年11月，全国首个出租汽车司机驿站地图正式上线，首批覆盖15个省及直辖市，将线下服务中心全面搬上数字地图，司机找点位从此告别盲目打听。

在后续推进中，这张便民地图完成两次关键扩围，服务范围持续拓宽。第一次从出租汽车司机驿站，延伸至高速公路货车司机之家，服务人群覆盖巡游车、网约车司机，以及常年跑长途的货车驾驶员；第二次则打破平台界限，从高德合作企业的服务中心，扩展至全行业经交通主管部门认定的所有司机驿站，真正实现一图全覆盖、全行业共享。

目前，各地优质驿站陆续接入地图，服务质量同步升级。在河南，当地交通主管部门与高德联合上线了51个高速公路服务区货车“司机之家”与83处出租汽车司机驿站。在秦皇岛，“暖新驿站”精准接入地图，为快递小哥、网约车司机提供一键可达的暖心服务。北方出租汽车升级驿站配套，增设休息区、用餐区、充电站和培训教室。“驾驶员一直奔波在服务一线，现在有了可以依靠的港湾。”该公司副总经理李晓松说。在云南，由旅程约车建设运营的司机之家成为省级“司机驿站”。在湖北，风韵出行的司机之家获武汉首个五星“司机驿站”挂牌。

武汉首个五星“司机驿站”挂牌。

让司机安心歇脚只是第一步，高德同步聚焦司机行车安全与收入保障，推出多项务实举措。联合中国安全生产科学研究院研发的“鹰眼守护”预警系统，已全面接入合作网约车平台，可实时感知24类交通风险，实现秒级预警，无需司机额外操作，就能提前提醒急刹车、弯道会车、夜间大货车等隐患。今年春运期间，该系统累计发送安全预警超49亿次，覆盖用户超2亿人，有效降低行车事故与客诉率。

针对司机收入难题，高德通过技术降本推动平台让利，常态化推出早高峰、晚高峰、新司机等多时段免佣政策，同时设立专项激励，引导合作平台把更多福利落实到司机身上。刚结束的春运，全国近300个城市、近百家网约车平台联动开展免佣活动，搭配节日服务费全额分配、空驶与堵车补偿等举措，给奔波在路上的司机送去实实在在的体谅。

“以前跑车不敢多喝水，就怕找不到厕所和休息的地方，现在打开地图就能找到驿站，心里踏实多了。”网约车司机李师傅说，忙完上午的订单，他在驿站接满热水、稍作休整，下午就能更安心地接单营运。从一杯热水、一处歇脚点，到一路安全预警、一份收入保障，这些细微的暖心举措，正织密一张专属职业司机的关怀网，让路上奔波更有温度。