南国早报全媒体记者：赵劲松

“我交了全款买房，已经入住两年，却一直办不了不动产权证，原因是开发商说购房款没进公司账户。”近日，湖南岳阳的许先生向南国早报“天天3·15”消费者维权热线反映称，因开发商拒绝开具52.5万元全款购房发票，他至今无法完成不动产权登记，担心自己的房屋会遭抵押。一年多来，他多次在网上问政平台进行投诉，有关部门作出答复，承诺推动处理，但至今未得到解决。3月10日，湖南省岳阳县住建局表示，此事系开发商内部财务问题造成，该县多个部门正在研究具体举措，力争尽快解决此事。

消费者花50余万元全款购房

开发商拒开发票难办证

许先生告诉南国早报全媒体记者，2019年上半年他准备结婚，当时想在湖南省岳阳市岳阳县新墙镇购买一套房子做婚房，看中了亿豪·新天地小区B栋12楼一套建筑面积约146㎡的商品房，加上契税等费用全款约52.5万元。在购房过程中，他的岳父称认识该小区B栋承建方湖南新梦建设工程有限公司负责人钟某，“他说开发商欠他的工程款，把部分房子抵给了他，我们可以从那里要房子”。

许先生说，他向开发商岳阳县亿豪房地产开发有限公司（以下简称亿豪公司）支付了5万元定金，通过支付宝分两次给钟某的妻子李某转账13.5万元，他父亲分两次用现金交给钟某32万余元，1.9394万元契税和维修基金则交给了亿豪公司的财务人员罗某。2019年7月，钟某向他手写了一张“证明”称，住宅款已付清。

钟某写给许先生的证明。

“所有购房款全部付清后，2019年11月11日，钟某带我们与开发商签订了购房合同。”许先生说，双方签订的《商品房买卖合同（预售）》显示，买受人将购房款存入预售监管账户后，凭银行出具的收款证明向出卖人换取票据。随后，钟某向他提供了3张盖有亿豪公司财务专用章的收款收据，分别是5万元购房定金，1.9394万元契税、维修基金，455610元购房款。

许先生拿到盖有开发商公章的收据。

许先生与亿豪公司签订的合同还约定，开发商应当在2020年12月30日前向他交付商品房，如因开发商原因未能在该商品房交付之日起365日内取得该商品房的房屋所有权证书，许先生有权解除合同，开发商应退还对方已付全部房款并支付相应利息。

许先生说，开发商延期至2024年1月才交房，承诺的时间到期后，不动产权证也一直没有办下来，他向住建部门询问后，才得知开发商因没有给他开具购房款发票，房产证办不了。

购房款到底去了哪里？

开发商和承建商各执一词

“因为没有拿到房产证，我整天提心吊胆的，担心已入住了两年多的婚房哪天突然被开发商拿去抵押。”许先生说，他了解到，购房款交到亿豪公司的购房者已经拿到不动产权证，但像他一样把钱交给承建商的几名消费者均未能办证。两年来，他多次与开发商沟通，希望早日将房产证办下来，但至今未果。

许先生购房所在的小区。

为何全款购房业主拿不到发票？业主缴纳的房款又流向了何处？3月11日，钟某告诉记者，他借用湖南新梦建设工程有限公司的资质，承建了亿豪·新天地小区B栋（共17层、32套房子）的建设工程，因亿豪公司拖欠800多万元工程款，双方协商后以17套房产抵扣90%欠款，许先生购买的房源正是其中之一。

“许先生的房款全额转给了开发商相关财务人员，也给他开了相应的收据。”钟某说，亿豪公司收到该笔款项后又转回给他，对方查不到相关记录属于内部财务管理问题，开发商至今仍欠他10%的工程款未支付。

3月10日，亿豪公司相关负责人戴某称，他让财务人员查账后发现，许先生只有五六万元交到公司账户上，其余购房款没有支付记录，所以没办法给他出具购房发票，“工抵房也要走流程的，他拿不出相应手续”。

至于公司为何给许先生出具了那3张收款收据、办理了购房合同手续，戴某表示，公司当时有纠纷，自己不在现场，没有经手此事，不清楚情况。

许先生与开发商签订的购房合同。

项目被暂停销售网签备案资格

多部门研究对策破解“办证难”

许先生说，去年开始，他多次向湖南省住建部门反映房产证被拖延办理的事。2025年12月29日，岳阳县住房和城乡建设局书面答复称，他购买房屋后已办理网签备案手续，但亿豪·新天地项目的开发企业由福建股东和岳阳县本地股东构成，房屋销售过程中部分购房人将房款直接支付至本地股东个人账户，由此双方股东产生纠纷，且福建股东不在岳阳县当地，一直未为购房人开具购房发票，故无法办理房产证。该局工作人员与两地股东进行多次沟通，福建股东仍然坚持以“房屋销售款未进公司账户，而是直接进了本地股东账户”为由，不愿给他开具购房发票，故无法办理房产证。

许先生房产的网签备案记录。

2月6日，岳阳县新墙镇政府回复许先生称，他的情况属于全款现金支付购房款。据初步了解，开发商内部财务管理存在混乱，部分以现金方式支付的购房款可能未进入该公司对公账户，导致购房资金流向难以核实，影响办理不动产权证所需财务凭证的完备性。经多次联系，开发商一名福建籍股东承诺返湘后第一时间到该镇协商处理现金购房户办证问题，该镇将协同县职能部门对开发商经营问题深入调查，厘清责任，保障业主权益，同时核查购房收据等凭证，依法推动办证流程。

3月10日下午，岳阳县住房和城乡建设局房地产市场监管股一名工作人员告诉记者，该问题为开发商内部扯皮造成，岳阳县政府已多次组织县住建、自然资源、税务和新墙镇政府等相关部门协商亿豪·新天地小区的办证问题。根据《商品房预售资金监管办法》相关规定，该局已暂停亿豪·新天地项目的销售网签备案资格，并要求开发商将购房资金未入公司账户行为整改到位，待整改到位后方可开放网签。

该工作人员表示，为尽快解决许先生办证的问题，已对接了公安部门对亿豪公司的经营活动和财务问题进行调查，并召集相关部门协商不动产登记“证缴分离”政策落地，破解不动产交易过程中因税费欠缴带来的“办证难”，相关工作正在努力推进。

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