在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，广西人保财险严格落实中国人保集团部署，重磅落地人保消保·银发守护计划专项活动。本次活动跳出传统金融教育宣传模式，以标准化体系支撑、沉浸式场景体验、代际化情感联结的创新思路，打造适配老年群体认知特点的消保服务新范式，让金融知识传递更有温度、更具实效，为银发群体筑牢金融安全防线。

创新标准化体系，让教育宣传更专业

本次银发守护计划由集团统筹打造全流程标准化活动体系，从主视觉设计、宣传物料模板，到线上H5互动载体，均由集团统一开发。广西人保财险结合本地老年群体生活特点稍作适配，既保证了金融教育宣传的专业性、规范性，又避免了重复开发的资源浪费，让优质消保内容以最高效的方式触达广西各地银发群体，实现“标准统一、落地精准”的创新落地效果。

创新沉浸式场景，让知识传递更生动

摒弃传统“念文件、讲理论”的枯燥教育宣传方式，活动以“银发课堂进院落”为线下核心，打造沉浸式、互动式金融教育新场景。在养老院、老年大学、社区老年活动中心等老年群体熟悉的生活场所，广西人保财险将金融知识融入“课件解说+情景剧演绎+有奖问答”的多元形式中：集团定制的大字版课件，字体醒目、内容通俗，贴合老年人视觉与理解习惯；风险提示情景剧由工作人员现场演绎，将非法代理退保、个人信息泄露等金融骗局真实还原，让老人直观认清骗局套路；趣味有奖问答环节以小礼品为激励，调动老年人参与积极性，让金融知识在轻松互动中入脑入心。这种身临其境的教育宣传模式，打破了老年群体对金融知识的抵触感，让消保学习变得有趣、有料、有参与感。

创新代际化联结，让消保传播更温暖

活动突破“单向教育宣传”的传统思维，以“家庭共学暖心窝”线上活动打造消保知识代际传递新载体。依托集团统一开发的趣味H5，鼓励子女陪同长辈共同参与线上学习，通过亲子共学的形式，将金融知识学习与家庭情感交流深度融合。线上H5不仅设置了通俗易懂的金融知识讲解、风险识别小测试，更创新推出 “幸福同框” 云相册功能，参与家庭可生成亲子共学合影并上传留存，让一次金融知识学习，成为一段温暖的家庭回忆。这种创新形式，既借助子女的数字能力帮助老年人跨越“数字鸿沟”，又实现了“一人学习、全家受益” 的消保传播效果，让金融风险防范意识扎根每个家庭。

此次人保消保・银发守护计划的创新实践，是人保财险广西分公司探索老年金融消保服务新模式的重要尝试。未来，公司将继续以集团部署为指引，持续深化创新思维，把沉浸式、代际化、公益化的消保教育宣传模式常态化、长效化，不断拓宽服务场景、丰富服务形式，让更多银发群体享受到专业、贴心的金融消保服务，切实守护老年群体的“养老钱”，用创新力量为最美夕阳红保驾护航！