南国早报全媒体记者：李俭芹

“地漏反水，楼上的洗澡水从污水管反涌到我家，整个房屋的木地板被泡了。”4月20日，南宁市五象新区一楼盘业主向南国早报报料。23日，物管调查得出结论，反涌系户内污水管道被生活杂物堵塞所致，经连夜疏通已恢复正常，目前正协调更换地板，具体方案仍在商定中。

20日深夜，该小区业主彭女士致电南国早报称，她家住17楼，卫生间的地漏多次反水，最严重的是晚上洗澡时间，“忽然涌出大量污水，维修师傅说水还是热的。

19日晚，她曾向物业服务中心求助，工作人员认为可能是她家水管堵了，协助她叫了工人上门疏通，谁知第二天晚上又出现了同样的问题。师傅在维修过程中，就有大量污水涌出，由于是热水，猜测是楼上洗澡水进入排污管后，因主管堵塞无法排出，便涌向她家。

彭女士说，污水从卫生间流向整个房间，渗透到木地板下面，“当我们擦干木地板后，踩上去，水又从缝隙里冒出来，地板都泡坏了”。

木地板一踩就出水。受访者供图

23日下午，小区物管回应称，经排查，本次反涌原因是户内污水管道被生活杂物堵塞所致，事件发生后，公司第一时间处置、连夜疏通，现已恢复正常。

物业服务中心相关负责人称，他们充分理解此次事件给业主生活带来的不便，目前为正积极协调处理户内地板更换事宜，方案仍在商定中。如业主有其他补偿诉求，建议通过法律途径依法合理主张。

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