南国早报全媒体记者：徐庆成

通讯员：姚琳尹

        5月9日记者获悉，日前召开的2026年度全区住房公积金工作会议暨完善住房公积金制度重点工作座谈会透露，“十四五”以来，广西灵活就业人员缴存住房公积金规模实现突破，全区住房公积金智能化服务应用场景建设有序推进，数字化服务效能持续提升，为全区房地产市场平稳健康发展提供了有力支撑。

△ 全区住房公积金工作会议暨完善住房公积金制度重点工作座谈会现场。

        灵活就业人员公积金缴存方面，广西政策红利持续释放。2025年，全区新增灵活就业缴存人员18217人，百色、玉林、河池新增人数位居全区前列；新增灵活就业缴存额3.81亿元，百色、崇左、北海增速领先，灵活就业人员参加住房公积金制度的覆盖面持续扩大。去年，全区共为1228名灵活就业人员发放住房公积金个人贷款4.13亿元，助力灵活就业群体实现安居梦。

        在优化服务方面，广西多点发力、提质增效，以便民惠民服务增强缴存吸引力。其中，柳州市住房公积金管理中心率先完成广西住房公积金智能客服试点应用，依托“全区通用+本地定制”知识库体系，为群众提供缴存、贷款、提取三大业务板块的精准智能咨询，灵活就业人员足不出户就能解决咨询难题，大幅提升了办事便捷度。同时，广西加快推进全区统一的住房公积金服务一体化信息平台建设，目前贺州、来宾中心系统已上线运行，崇左中心系统将于近日完成切割上线，实现了业务办理“少跑腿、好办事”。

       在安全保障方面，广西正加快推进7×24小时AI智能客服上线，强化智能风控体系建设，用大数据实现风险事前预警、事中管控、全程可溯，守好资金安全关口，让所有缴存人放心缴存、安心使用。

        此外，广西重点推进住房公积金智能化服务应用场景建设，将人工智能技术深度运用到公积金领域，结合“高效办成一件事”改革，持续提升服务便捷度。其中，贷款购房“一件事”’入选国务院办公厅第二批创新示范事项，2025年全区共办结住房公积金个人住房贷款购房“一件事”6998笔，放款金额29.14亿元，切实简化了办事流程，让缴存群体办事更高效、更省心。

        下一步，广西将持续深化灵活就业人员缴存试点，全面推广玉林、百色经验，吸引更多新业态劳动者、进城农民工参保缴费；加快推进全区一体化信息平台全面上线，完善住房公积金智能化服务场景，优化住房公积金提取、贷款政策，持续强化便民惠民服务和资金安全保障，以更优服务、更实保障，推动住房公积金事业高质量发展。