南国早报全媒体记者：李靖云

通讯员：冯燕

华安保险广西分公司坚持以党建引领发展航向，以科技赋能服务升级，通过构建清廉金融文化、深化AI智能应用、拓展普惠保障覆盖、践行社会责任担当，在服务实体经济、保障民生需求中持续发力，以“产品+服务+科技”三维创新绘就高质量发展新画卷。

获奖奖项

高质量发展典范机构

获奖理由：华安保险广西分公司扎根八桂大地二十余载，始终坚守“金融为民”初心，以党建引领高质量发展。公司紧扣金融“五篇大文章”，依托智能化AI出单、线上自助理赔持续深化服务变革，大幅提升客户体验。聚焦中小微企业与民生需求，深耕普惠保险，积极参与“惠民保”“爱心保险”等项目，织密多层次健康保障网。同时，创新产品供给，精准赋能实体经济、乡村振兴与绿色低碳发展，在服务地方经济、保障社会民生、推动数字化转型等方面有卓越表现。

华安保险广西分公司理赔查勘队伍。机构供图

党建领航铸魂 锚定发展航向

华安保险广西分公司坚持以党建为引领，以清廉金融文化建设为重要抓手，创新构建“学、讲、践、警”四维联动工作模式，推动廉政教育走深走实，为公司高质量发展注入坚实廉动力。

公司推动党建与经营管理深度融合，始终将自身发展嵌入广西经济社会发展大局，锚定服务实体经济、保障民生需求的核心定位，确保发展方向不偏、初心不改。构建立体化宣传矩阵，常态化开展“保险五进入”金融知识普及活动，主动参与广西三月三等地方特色文化活动，为地方发展注入金融动能。创新消保宣传阵地建设，与全区百余家社区结对共建消保宣传站，将金融消保知识精准传递到社区与乡村，打通金融教育服务“最后一公里”。

数智科技赋能 升级服务效能

华安保险广西分公司以“AI赋能 智领未来”为方向，持续深化科技与保险服务的融合应用，全方位重塑服务流程、提升服务效率。

业务前端，依托AI智能出单机器人搭建全险种智能出单系统，大幅压缩业务办理时长，优化客户体验；同步落地无人机保险业务，为低空物流、农林作业等场景提供专属保险解决方案。理赔端全面升级线上服务体系，推广“视频查勘+线上定损”模式，上线微信端“微服务”自助理赔功能，客户可自主完成报案、定损全流程。联动维修企业搭建“配件直供数据库”，破除定损与配件采购壁垒，同步推送可视化维修报告；依托“桂小保”服务号，实现客户诉求一键直达，切实保障消费者合法权益。面对各类灾害及突发事故，第一时间开通理赔绿色通道，升级“保防救赔”一体化服务，充分发挥保险民生兜底作用。

深耕普惠保障 服务实体经济

立足民生与市场主体需求，该公司持续拓宽保障覆盖面，织密多层次风险保障网。

民生保障领域，该公司深度参与地方惠民工程，2025年11家下辖机构获得各地政府惠民保服务商许可，全力支撑地方多层次医疗保障体系建设；先后中标广西农村计划生育家庭爱心保险、学生平安保险、企业补充医疗保险等重点项目，为计生家庭、在校学生、企业职工等群体提供精准保障。大力推广电动自行车第三者责任险，年度累计提供风险保障118亿元，全力守护群众日常出行安全。

服务实体经济领域，公司聚焦中小微企业痛点，以差异化保险政策精准支持实体经济、乡村振兴与绿色低碳发展。

践行责任担当 传递保险温度

作为扎根广西的金融机构，华安保险广西分公司始终牢记社会责任，将公益理念融入企业发展血脉，用实际行动传递保险温度。多年来，公司持续打造特色公益品牌：开展高考“爱心送考”活动，依托“警保联动”机制为考生保驾护航；在春节、国庆等节假日启动“高速护航”服务，联动多方力量为出行群众提供应急保障。定期举办客户服务节，升级服务内容、优化服务体验。

在“十五五”规划的指引下，华安保险广西分公司将持续深化“产品+服务+科技”三维创新，在服务广西高质量发展、建设新时代壮美广西的征程中贡献更多金融力量。