近日，百色市民刘先生搭乘滴滴快车回家，付款后发现司机多收了一笔过桥费。但整个行程都在百色市区范围内，怎么会有过桥费产生呢？
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事件
莫名多出4元过桥费
11月27日刘先生下班后，在公司门口叫了一辆滴滴快车，路线从百色市蘑菇亭到金辰星河湾小区，里程约3.5公里。
到达目的地后，他发现费用比以前多了4元。打开交易明细查看，发现在这14.52元费用里，有一笔4元过桥费。
▲ 刘先生的车费明细里产生了一项过桥费。 手机截图
刘先生称，整个行程都在百色市区内，过桥费是怎么产生的？
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回应
滴滴公司已将相关费用退还
据南国早报记者查询了解到，过桥费是指集体或个人投资修建的桥梁，允许投资人在一定时期内对过往机动车辆实行收费，以便收回建设成本和实现利润回报。
然而，百色城内的8条大桥都是不用收费的。
▲图片来源网络
针对此事，滴滴公司宣传公关部工作人员沈敏称，此事件只是司机的个人行为：司机在没有与客户协商的情况下，私自增加了费用。
滴滴公司接到了投诉后，立即进行了调查和处理。目前，该公司已把相关费用退还，并对司机做出扣除奖金的处罚。
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提醒
“费用异议”功能可防司机多收费
经过这件事，滴滴公司也提醒大家，高速费、过路费等实际情况可能发生的费用，司机需要跟乘客沟通一致后，实际发生多少就增加多少。
此外，滴滴出行已上线“费用异议”功能，该功能利用路径规划、司乘轨迹等大数据技术，判断是否发生专快车司机绕路、乘客未坐车即产生费用等情况，如有发现，滴滴系统将对所有专快车订单进行拦截审查。
▲图片来源网络
比如，司机如有绕路或多收路桥、停车等附加费用的行为，乘客可以在APP里进入“费用异议”入口，选择“司机绕路”或者“多收路桥/停车等附加费”。
提交后，滴滴将机器判断是否有违规行为，如属实，将直接扣除有误费，乘客只需支付预估价。
这件事同时也给大家提了个醒
以后打车结算时务必多留个心眼
打开详细账单核对一下
看看司机收费是否准确
避免不必要的损失
来源丨南国早报 记者欧其锦
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