2015年末，新版的《广西壮族自治区定价目录》中，将物业服务费列为市场自主定价的项目，不再实行政府指导价。两年多来，南宁市的物业服务费一路看涨，如今不少新楼盘已迈入“2元时代”。物业费定价多少才合理？定价的方式该如何确定？记者调查发现，这些问题困扰着不少小区业主和物业从业人士。
新楼盘物业费普涨
2002年，市民某女士在南宁市南湖碧园购买了一套商品房。当时，该小区物业费为0.8元/月·平方米，是南宁收费最高的小区之一。如今，16年过去了，收费标准仍没变。记者了解到，小区物业曾提出上调物业费，业委会却建议物业先提高服务水平。目前，该小区物业是用部分公共收益来补贴开支。
保利凤翔小区是南宁较早的小区之一，之前的物业收费标准为1.15元/月·平方米。因各项管理成本上升，该小区近期将物业费提升为1.65元/月·平方米。
新版《广西壮族自治区定价目录》实施后，南宁新建楼盘的物业费陆续涨价。尤其是2017年以来，很多新楼盘的物业费为2元/月·平方米以上。市民杨先生说，最近他在五象新区看了近十个楼盘，发现只有一个楼盘的物业费是1.8元/月·平方米，很多都在2.5元/月·平方米左右。
业主和物业各有见解
对此，市民某先生称，物业费采用市场自主定价是有漏洞的。他说，在物业费制定的过程中，业主根本没有机会参与，完全是开发商和物业做主，“感觉很不公平”。他认为，在前期物业服务中，政府指导价发挥着平衡作用，不可缺少，“而交房后，业主和物业协商，讨价还价，这才属于市场行为”。
一名从事物业服务行业多年的人士称，以前，不少业主对小区公共收益等没有太多的认知，即使物业费定得低，物业公司也可以通过运营公共区域来补贴服务成本。但随着业主的维权意识增强，公共收益这一块越来越透明，甚至一些小区的公共收益完全由业委会掌控，“物业公司作为企业，只有盈利才能生存。因此，提高物业费就成了唯一合法的途径”。
涨价需超半数业主同意
南宁市住房局相关负责人称，物业服务费采用市场自主定价后，不再像以前那样需要备案，但是，业主购买商品房时，通过服务合同约定了收费标准，双方就应该履行合同，“开发商在交房时通过补充协议来提高收费标准的做法，是没有相关法律依据的”。该负责人建议，如果企业觉得物业费过低无法维持运营，可以在交付后，通过合法的途径，与业主达成提价的共识。按照相关法规，过半数业主表决通过，物业企业才可以提高服务费。物业也可以配合小区成立业委会，通过业委会沟通协商。
广西民族大学法学院教授蒋鸣湄认为，小区物业费市场化后出现的涨价问题，是政府放手后留下的“后遗症”。他认为，在接下来的监管中，相关部门要重点关注价格制定的范围是否合理、定价的过程是否合法合规。
来源丨南国早报记者李俭芹
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