1、快递一箱腊味，收货时“飞”了两公斤
答复：查实责任会赔偿
覃先生：2月23日，我通过一家快速公司浦北县的网点寄家乡腊味到南宁。26日收货时发现，一个重13公斤的腊鱼腊鸭箱子被拆了，东西少了两公斤，发货所用的纸箱的一角破损，被人用塑料薄膜封上了。我向该快递公司的南宁老板投诉，对方说要等两天调查，并让我把东西寄回原地。这些都是吃的东西，再来回折腾不是坏了？我转而打该快递公司的统一客服电话，却一直打不通。
该快递公司南宁老板黄先生答复：客户反映的问题，调查确实需要时间，同时需要发货地的快递网点配合查询。如果查清楚确实是我们的责任，会按货值赔偿给客户。（本报多次试拨该快递公司客服热线，都是“业务繁忙非人工接听”状态。）
黄先生反馈：一点吃的东西处理起来这么麻烦，我对快递公司的服务很失望。
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2、火车途中靠站，怎样捎物品给亲友
答复：如时间允许，可在出站口交接
李女士：我买了从南宁途经玉林火车站的火车票，这趟车在凌晨1时多会在玉林火车站停留近20分钟。我想顺便捎点东西给玉林的亲友，能否利用停站时间下车拿给亲友，再返回列车继续搭乘？
玉林火车站工作人员答复：现在不出售站台票了，不搭车的旅客不能进入站台。不过玉林火车站不是很大，乘客可以与亲友提前约好在车站出站口等候，待火车靠站，迅速下车走到出站口（记得带上车票），大概几分钟即可。乘客不要出站，把东西交给在出站口接应的亲友，然后抓紧时间回到火车上。
李女士反馈：我已经顺利在停车时间把东西拿给亲友了，谢谢早报帮忙询问。
3、卖果微商拖欠快递公司货款
答复：准备年后结清
冯先生：我是南宁一家快递公司的老板，去年，一名姓梁的微商和我签协议，我负责送水果给客户。去年7月至今，对方还有1.7万多元货款没给我，总是说“过两个月就给”。
梁老板答复：确实有这笔欠款。我们是三人合伙做生意，今年过年一起对账核算，准备年后尽快把钱给冯先生。
冯先生反馈：对方拖得太久了，希望他们讲点诚信。
来源 | 南国早报 石慧琼 整理
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