随着南宁市地铁、路桥等一大批重大项目的快速推进，占道围挡施工频繁，交通设施配套更新加快，相关部门的日常巡检维护任务也变得繁重起来。据统计，2017 年南宁市交警部门共接处交通设施故障约3.5万起。由于此前南宁市交通设施报障工作存在渠道分散、沟通不畅、效率较低等问题。市民主要通过市长热线、网上留言等渠道，以举报、投诉的方式报障，没有开通专门的报障渠道，导致报障信息分散流转，经常滞后两三个工作日才到达维护单位，加上报障定位不够精准、反馈机制不够完善，造成故障处置不及时、反馈不到位，对交通设施维护造成一定影响。

从3月16日起，南宁市交警部门正式启用道路交通设施微信报障功能。市民只需微信关注“南宁交警”或“南宁交警微发布”微信公众号，或者下载登录“爱南宁”APP，进入“设施报障”功能模块，即可按照程序指令申报故障，无需复杂的文字输入，从而实现随时随地报障。接报故障信息后，交通设施维护部门将第一时间指派就近维护人员前往现场处置，精简了报障信息的流转环节。

除微信报障外，市民还能通过微信留言的方式，对南宁市道路交通管理工作建言献策，交警部门会对群众留言进行认真研究回复，虚心采纳好的意见和建议。

来源 | 南国早报记者王艳群