城市需要城管,城管工作需要群众的理解。3月15日,记者来到北海市银海区城管大队银滩中队,与城管执法队员一起体验这份“不同寻常”的城市管理工作。
15日上午,一家运输公司因车辆在银滩大道运输过程中存在撒漏行为,公司负责人张某前来接受处罚。
▲北海银滩大道。网络配图
张某表示,虽然拉一车建筑垃圾才挣60元,撒漏却要缴纳4000元罚款,他因此有些郁闷,但还是愿意接受处罚。原来,城管队员之前已对他做了大量思想工作。
下午4时,开始对重点路段和重点市场进行巡查,这是他们一天中最忙的时候。记者跟随银海区大队副大队长吴文彪和中队长伍馨镱一走进贵兴市场,就感受现场气氛微妙的变化。
▲记者(穿迷彩服者)跟随城管人员一同巡逻。北海市银海区城管大队供图
“我们一来,他们就躲,这说明他们知道自己的行为不对,也算达到了整治目的。”伍馨镱说,城管人员需要换位思考,为了生活,这些小贩也不容易,但违反规定,肯定是不对的。
巡查中,一家水果店将甘蔗皮丢在门外,有些店家将门前的通道堵塞,有些售房人员、广告人员在马路上分发广告……经城管执法人员的劝告,他们都改正了。
但有时候,城管人员的工作也不总是那么顺利。在一家青菜小店前,店主不仅将烂菜堆到人行道上,还用小喇叭高声叫卖。面对这种情况,执法人员耐心劝导,但当执法人员调小喇叭音量后,女店主上前又将音量放大……记者跟执法人员一起给女店主讲道理,最后她才同意调小音量。
城管执法人员说,城管和小贩之间的关系,就像动画片中的猫和老鼠,是每个城市管理都难以解决的矛盾,执法人员只能尽力做到最好。“即便如此,作为城管人员,这就是我们的工作,任由大家我行我素,城市就会变得杂乱”。
记者了解到,贵兴市场附近以前存在脏乱差现象,后来在城管整治中有了很大改变,流动水果摊进了店,青菜摊进了市场。
▲网络配图
下午6时30分,两个组的执法人员下班回家,另一个组接班接着巡查。当晚10时22分,接到报告:银滩大道园博园剧场门外有乱摆乱卖现象。
记者又跟随值班人员赶去现场,直到11时才处理完毕。
体验过程中,面对记者询问“家人是否理解”的问题,伍馨镱说,他们对第一天来报到的每个队员提出:走上这个岗位,委屈和误会这一关是必须要过的。
早报君为你们点赞~
市民热切期盼自己生活的城市干净整洁通畅的同时,也给予这些“城市管理者”更多的理解和支持吧~
来源丨南国早报记者 许海鸥
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