3月20日，记者从自治区物价局价格监督检查分局获悉，根据2月广西价格举报情况分析，价格举报受理总量同比明显上升，其中宾馆酒店价格举报受理量大幅度增加。
据介绍，今年2月广西12358价格监管平台受理价格举报共1636件，同比上升23.94%，价格举报受理总量同比明显上升。价格举报热点包括停车场（点）收费、交通运输价格、商品零售类、宾馆酒店、社会服务类、物业管理。共为消费者退还金额20.83万元。
受春节外出旅游人数激增因素的影响，2月宾馆酒店价格举报受理量大幅度增加，2月共受理投诉87件，比上月增加58件，环比上升200%，同比上升123.08%。
2月15日，一湖北武汉游客发现，其在携程网上预定三江侗族自治县江景大酒店的客房5间，价格为158元/间，到酒店后发现广告牌上显示有比预定的房价便宜的客房，价格为118元/间。按照携程网的承诺，若到店后店内价格比网上价格低的，携程网须按最低价格执行。投诉人要求店家按最低的118元付款，但对方称没有118元的房间，投诉人认为店家有价格欺诈行为。三江价格主管部门介入协调后，商家全额退款退房，投诉人另行到其他酒店住宿。
酒店住宿价格被反映的问题，还包括提前预定的房价与实际结算不符。如个别旅客提前预定了房间，但在春节期间办理入住时，被酒店告知如果不补差价则不允许入住；餐饮方面主要是反映一些餐馆菜价、饮料价格过高、实际结算价与菜单（价目表）价格不一致、额外收取节日人工服务费等。
来源丨南国早报记者佘鸿雁
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