4月27日下午,在南宁地铁1号线佛子岭站,一列由石埠站开往火车东站方向的列车发生故障,车上乘客被要求下车,导致后续列车相继出现不同程度延误。事发后,地铁运营方立即组织救援,运营秩序在半个小时后得到恢复。
当天下午5时许,记者从地铁1号线埌东客运站进站乘车,打算乘坐由火车东站开往石埠站方向的列车。记者在站台层看到,排队候车的乘客比平时多两倍,电子信息屏显示行车间隔为11分钟,而按照目前工作日的行车间隔应该为5分30秒。
“我已经等了十几分钟,车还没来。”一名乘客说,他赶到站台时,上一趟列车刚启动离开车站,本以为只需等几分钟,下一趟列车就会开来,没想到迟迟不见车来,电子信息屏则一直显示列车到站时间为11分钟。此时,仍有乘客不断进站候车,站台层挤满了人。5分钟后,电子信息屏上列车到站时间突然从11分钟变成了18分钟。“估计地铁系统出现故障了。”候车的乘客议论纷纷,一些乘客开始离开地铁站。
记者注意到,一名站务员通过对讲机向同事了解情况后,通过广播告知乘客:前方有列车出现故障,下一趟列车到站时间尚不能确定,车站已开始控制乘客进站,如果不愿继续等待,可以退票出站。直到当天下午5时20分许,一列从火车东站开往石埠站方向的列车才进站。
当天下午,南宁轨道交通集团运营分公司对外通报称,4月27日下午4时50分,地铁1号线10712次列车因故障在佛子岭站上行(往火车东站方向)清客退出服务,造成万象城站至火车东站列车有不同程度延误,南宁地铁立即启动相关应急预案,组织后续列车在百花岭站上行清客折返往石埠站方向投入载客。已购票(卡)的乘客,如遇本次列车故障晚点事件影响,需要退票的,请在地铁工作人员指引下办理退票手续。
来源丨南国早报记者赵劲松
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