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记得南宁公园路事故吗?车主投诉“变速箱故障”,要求福特广福4S店退车赔偿

来源:南国早报 发布时间:

今年3月6日上午,一辆长安福特蒙迪欧在南宁公园路失控,撞上数辆小车和电动自行车,并撞伤两人。该事故在当时引起各界高度关注。

事故发生后不久,该车车主也是事发时的驾驶员卢先生,投诉到南宁工商部门称,是车辆故障导致车辆失控,并打算向长安福特厂家进行索赔。



车主首次发声
变速箱多次故障

卢先生称,他于2013年1月购车,但从2014年2月开始,车辆多次出现变速箱顿挫现象,并在行车电脑中跳出“变速箱限制功能”字样,车速时而快速飙升,时而减慢。2016年1月,他到售车的南宁广福4S店检查后被告知,变速箱传感器有问题,但因车辆已超过3年或10万公里的质保期,不予以保修,因此他没处理。


但到了2017年6月,卢先生接到南宁另一家福特4S店的电话,被告知福特厂家将他所购车型的变速器质保时间延长至7年或16万公里,因此他将车辆送修,之后车辆的顿挫问题依然存在,但行车电脑没有再出现过“变速箱限制功能”的情况。他称,事故发生时车辆突然失控,因此要求广福4S店做退车处理,并退还其车购税、事故相关损失、精神损失费等。



车商解释
经过检测数据正常无异常

接到投诉后,南宁工商部门协调南宁交警部门参与下,广福4S店技术人员对事故车辆进行技术查勘。该店称,经过读取各个控制模块数据,发动机模块数据正常,没有任何故障码,发动机运行正常,不会发生自动加速的故障。

查勘显示,车辆刹车灯在制动踏板踩下的情况下能够正常点亮,但事故现场视频显示,案发时刹车灯并未点亮,该店技术人员推断,案发时驾驶员并未采取制动操作。


不过,通过对变速箱控制模块的数据读取,确实获得相关故障码。该店技术人员对故障码分析后认为,在事发前,车辆可能会出现变速箱换挡迟钝,换挡冲击和换挡时声音过大,但不会造成车辆自动加速,与该事故发生时加速撞击事故不具有关联关系。此外,从工作原理分析,变速器只是一个动力传递的工具,不直接产生动力,即使变速器存在故障,也不会导致车辆自动加速。

近日,车广西大CAR哥联系上车主卢先生。他称,目前事故的具体损失还不可知,受伤的两名伤员有一人尚未伤愈出院。至于广福4S店的查勘结果,他并不认同,并表示将寻找第三方鉴定机构对车辆进行鉴定。



蒙迪欧致胜变速箱为何“背锅”

双离合变速箱失速 车主诚惶诚恐

 

     在不久前的2017杭州问题车展上福特车辆组成了庞大的维权团队,其中数量最多的问题车是蒙迪欧致胜。据车主反映,蒙迪欧致胜搭载的双离合变速箱存在诸多问题:变速箱漏油、失速、窜车、顿挫、抖动、异响……这款变速箱可谓是“集大成者”。


据了解,蒙迪欧致胜维权车主数量庞大,竟多达2000余人,车主们来自五湖四海,而他们反映的均是变速箱问题。


车主不能容忍的是变速箱失速问题,有车友介绍,车辆在高速上开,突然码表变0,但是转速仍旧在3000以上。


图为车主在现场集体抱团维权。


车主诉求:彻底解决 消除隐患


现场车辆购买日期为2011年,有车友抱怨说7年的延保对于根本没用。宁可不要延保,只要厂家能把失速、抖动、漏油的问题彻底解决就好。延保、升级模块,这些做法能永久阻止变速箱失速吗?


福特推出七年/16万公里延保政策

     问题车展之后,问题车展主办方接到了来自福特厂家的回复,厂家表示推出了新的延保方案,具体内容如下:

    长安福特承诺为消费者提供拥有高品质的汽车产品。同时,承诺会及时对消费者关注的潜在问题进行处理。对于部分致胜车型搭载的6速湿式双离合变速器,长安福特将其保修期延长至七年/16万公里(以先到者为准),这个延保行动旨在提高客户满意度。

3月6日“蒙迪欧南宁公园路事故回放”

3月6日9时许,南宁市中华公园路口发生一起小车连撞多车的交通事故,致公园路往北湖方向几乎堵死。

↓↓↓事故现场↓↓↓




3月6日上午9时左右,南宁交警四大队中华中队民警在中华公园路口执勤时,发现一起小车连撞多车的交通事故。在现场,路面上停了五辆车,包括三辆私家车,一辆出租车和一辆送快递的小货车。在路中间,还躺着一辆几乎散架的黑色电动车。


现场有轮胎摩擦的印记。


肇事车辆后部也损毁严重。


▲事故现场众多车辆连环碰撞。


经了解,事发当时,一辆黑色福特车失控撞上其他正常行驶的车辆,行驶的车辆再撞飞电动车。电动车上有一男一女两人,受伤比较严重,已送医治疗。从广西民族医院传来消息,伤者暂时没有生命危险,医院还在抢救中。

▲事故现场一片狼藉,交通通行也因此中断。


【关于公园路道路交通事故的情况通报】

2018年3月6日上午9时40分许,卢某驾驶一辆桂A号牌的小汽车沿南宁市公园路由人民公园往中华北湖路口方向行驶,至公园路中段时,该车失控冲撞前方等候绿灯放行的4辆小汽车和1辆电动自行车,造成上述车辆不同程度损坏,以及电动自行车上驾乘人员(1男1女)受伤的道路交通事故。


接到报警后,南宁市公安局交警支队四大队事故处理民警迅速赶赴现场勘查处置。经民警现场检测,卢某无酒驾行为。目前,伤员已送往广西民族医院救治,现场交通秩序恢复正常。该起事故正在进一步调查处理当中。


南宁市公安局交警支队

2018年3月6日





来源:车广西综合报道


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