去公共服务窗口办事总免不了要跑腿、排队。互联网时代，群众希望各类业务都能实现网上办理，不用到处奔波。那么南宁 “互联网+政务服务”的体系建设成效如何？

走进市民中心，体验政务服务

7月6日，2018年“网友看南宁 ”系列主题活动“走进市民中心 体验政务服务”暨南宁市行政审批局第六届政务公开日活动举行，数十名网友代表及企业群众走进南宁市民中心，感受行政审批如何让“数据多跑路，群众少跑腿”“最多跑一次 ”。

当天上午，网友代表和企业群众在市民中心，首先听取了市民中心的建设情况介绍，接着参观了解各楼层主要功能，观看市民中心宣传片，最后参观体验了出入境管理支队服务大厅、不动产登记中心市民中心受理点、市场服务科、建设项目科等。

出入境办证大厅：手机扫码就有“私人顾问”

参观现场，网友发现，只要一进入南宁市出入境管理支队智慧服务大厅，使用手机扫码，就有一位“私人顾问”，可以图文并茂自助办理业务。据工作人员介绍，除民警面见受理环节外，咨询、填表、信息采集、照相、续签、领证、缴费等3/4以上环节实现了自助化。

另外，还设立了24小时自助厅，实现24小时自助受理、自助发证服务，方便群众灵活安排时间申请相关签注业务和领取出入境证件。据统计，自助设备一站式体系建成后，市民平均每人节约办证时间30~40分钟。同时，办证大厅已推出了免费照相、电子港澳台通行证旅游续签立等可取。

不动产登记中心：“24小时不打烊”全自助 办证“最多跑一次 ”

买房卖房是人生中的大事，不少市民认为，慎重起见，手续最好亲自到柜台办理。其实，有了“互联网+”助力，可以只跑一次就办好。

据不动产登记中心市民中心受理点部长董琼介绍，通过“24小时不打烊”全自助办证模式、手机APP办理等让群众少跑路快速办好不动产事项。预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记等部分业务，可登陆“南宁市不动产登记综合服务平台”申请，不再收取纸质材料，通过全自动系统智能对比审核后，即可预约领证或就近选择受理（合作服务）点在自助打证（明）机上打证领证。

市场服务科：全链条审批

在市场服务科，网友则看到该科全面推行的企业创业“全链条审批”让市民办理企业注册登记等业务时更便捷，实现了“一窗申请、一窗受理、一套材料、内部流转、并行审批、限时办结、统发证照、一窗出件”，更有利于优化营商环境，激发创业热情。

南宁市行政审批局相关负责人表示，希望通过此次活动，网友能熟悉各种行政审批流程，体验到政务服务的便捷，同时也提出更多建议和意见，以便行政审批服务进一步改进，为市民提供更好的服务。

早报网网友：南宁政务服务跑出“加速度”

南国早报网网友张先生表示，他去过区外多个城市的市民中心，包括广州、海口、三亚、厦门等，他发现南宁市市民中心不论从硬件、软件等方面都很不错，一点也不逊色，服务不仅人性化，还与时俱进，用好网络优势。他希望今后能将更多业务归拢进市民中心审批，比如车管、驾培、交通管理等业务。

同时，张先生表示，此次活动通过近距离、多角度让网友体验便民利企创新服务，增进政民交流互动，进一步提高公众的满意度、获得感和幸福感。

来源｜南国早报记者赖武慧 文/图