“双11”刚过去没几天，很多“剁手族”的包裹还没有全部收到，就已经有人忙着退货了。记者调查得知，有的人退货是因为对商品质量不满意，有的人则是被商家套路了。比如，预售商品不如当天直接买划算，尾款拖到晚上付竟有优惠，商品优惠力度说变就变……这些套路让很多没能享受实惠的人选择退货。
套路1
早买早吃亏 预售商品不实惠
“双11”过后，“剁手族”最开心的事就是收包裹。
家住南宁市青秀区的陈女士，这几天陆陆续续收到好几个包裹，但是她并没有想象中那么开心。这是因为，她没有以优惠的价格买到商品。最终，她不得不把一部分连拆都没拆的包裹，原封不动地寄给商家。
“我一共有近20个包裹，其中4个要退货，都是因为买了预售商品，结果发现‘早买早吃亏’。”陈女士说，10月份，她就早早预定了某国产品牌的身体乳和面霜，11月11日凌晨1时，她支付了尾款就去睡觉了。然而，11日晚上再逛淘宝时，让她心塞的事情发生了。
陈女士购买的商品的预售价，与“双11”的销售价并无区别，但当天该品牌推出了“满199元减100元”的大额优惠券，很容易就能领到。之前，她一共花了200多元，而此时用券购买比预售便宜100元。陈女士马上和卖家沟通，但是卖家拒绝了她退差价的要求，她只好选择退货。
记者了解到，今年“双11”，不少商家提前一个月推出了预售商品，还宣传称只要提前付定金，就可以享受和“双11”一样的优惠价，甚至是更优惠的价格，还不用担心“双11”当天缺货。
但是，11月11日当天，这些商家的套路就来了。比如，美国某知名护肤品牌的预售商品，之前宣称买正装送同等分量的小样，且只有预售商品才能享受，结果11日当天赠送的小样更多；日本某护肤品牌，此前推出一个定金+尾款共计690元的护肤套装，结果11日当天，该套装的价格仅为590元。
▲11月11日中午，南宁市民李女士消费20.79元购买了两瓶面霜。 李女士提供
套路2
早付早吃亏 晚付尾款更省钱
预售商品的套路，不止体现在优惠力度和赠品上，有些预售商品的尾款还能说变就变，晚付款的人能享受到更多优惠。
“双11”前，南宁市民徐女士预定了法国某护肤品牌的套装，11月11日凌晨1时刚到，她就收到商家催促支付200元尾款的短信，她没有理会。当晚11时，她再次收到催付尾款的短信，尾款的金额却变成了100元。
对此，徐女士十分惊讶。如果她早早付了尾款，就享受不到这样的优惠，“之前付了尾款的人，可能根本不知道商家还有这样的套路”。
除了护肤品牌，一些服装品牌也喜欢玩这样的套路。比如，有的服装品牌发短信催促那些迟迟不付尾款的人付款时，会赠送一张无门槛优惠券，以此鼓励这些人支付尾款。
套路3
优惠说变就变 越晚下单越优惠
除了“早买早吃亏”和“早付早吃亏”，一些商家的优惠力度也是说变就变。比如，在“双11”活动中，越晚购买优惠力度越大，也让不少早早付款的“剁手族”被套路。
因为去年中了预售商品的套路，南宁市民梁女士今年什么预售商品都没购买，就等着11月11日当天对比价格后再下单。即便如此，她还是被法国某知名护肤品牌“耍”了。
该品牌“双11”的优惠价和预售价基本一致，店铺有小额的优惠券，有的商品还享受“第二件半价”的优惠。梁女士选中的两件护肤品，在专柜购买需要近300元，当天优惠下来只需180多元。但是，当天下午6时后，该品牌突然推出“全线七五折”和“满300元减100元”的活动。
梁女士说，此时购买3件护肤品，和她之前购买两件的价格相差无几。一天之内，商品的优惠力度说变就变，且差价如此之大，她只能选择退款。
另外，记者注意到，有些商品的“双11”价格并非近一个月内最低的。例如，某款基于语音交互技术的智能音箱，旗舰店的“双11”优惠价为69元，没有优惠红包，也不能享受购物津贴。但在11月13日，这款音箱在天猫超市的价格也是69元，但可以使用超市优惠券和天猫本身的会员折扣，花60元左右就能到手。
▲有网友称，当晚该网店加大优惠力度，同款面霜只需26.86元即可购买6瓶。 网友提供
[ 警方提醒 ]
谨防货到付款诈骗
据新华社合肥11月14日电 （记者陈诺）“双11”消费者网上“血拼”之后，包裹纷至沓来，诈骗分子也蠢蠢欲动。安徽省泗县公安局日前发布提醒，“双11”后是网购诈骗的又一高发期，中奖消息、到付包裹都需“擦亮”双眼，谨慎辨别。
警方介绍，一些消费者“双11”网购后往往会收到大量包裹，甚至连自己也记不清购买清单，这给了犯罪分子可乘之机，实施到付诈骗。消费者会莫名其妙收到到付包裹，犯罪分子以网购平台货到付款订单的名义，要求支付货款，还不允许开箱验货。
另外，一些快递单上往往标注着苹果手机等贵重物品，却只收百元左右的货款。消费者自以为占了便宜，殊不知付钱后开箱发现，里面的东西一文不值。
与此同时，“双11”后，消费者会陆陆续续收到一些商家的中奖信息，同时附有网站链接，其中不乏钓鱼网站等网络诈骗。
警方提醒，“购物狂欢”并不意味着“天上掉馅饼”，针对到付包裹应理性辨别，不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和点开其发来的网站链接。消费者需注意保留聊天记录、交易记录，并及时截取网页、索取售货凭证，以免出现问题进行投诉时无证可举。一旦出现消费纠纷，应及时向消保委或者工商部门投诉举报。涉嫌诈骗行为的，一定要及时向警方报案。
来源 | 南国早报记者 李艺 实习生 梁晓华
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