近日,中信保诚人寿客户陈先生被确诊鼻咽癌中期,好在近年来陈先生陆续在中信保诚人寿购买了相应的大病及医疗保险。经核赔无误后,中信保诚人寿迅速将首期重疾理赔款68万元转入陈先生账户中,同时根据合同相关条款约定,陈先生仍然可以继续申请最高100万元的医疗费用补偿,对后续发生的特定重疾可以多次赔付。
2018年8月,陈先生突发头晕、发热等症状,经数日诊所治疗之后仍高热不下,于是至柳州市人民医院诊疗。经确诊,陈先生属鼻咽癌中期,这个诊断让原本幸福的家庭布满阴霾。
万幸的是,陈先生近些年来在中信保诚人寿为自己购买了相应的大病及医疗保险。2015年11月,陈先生投保信诚【瑞盈】终身寿险(分红型),附加【倍安心】多重给付重大疾病保险,保额20万;2016年2月,增投保信诚【惠康】重大疾病保险,保额10万;2016年8月及2017年6月,两次加保信诚【惠康】重大疾病保险,保额共计30万;2018年1月,加保中信保诚【暖宝保】医疗保险计划A款,保额100万元。所有保单合计,陈先生每年缴费2万余元。
确诊后,陈先生立即向中信保诚人寿全国客服热线4008838838报案。接到报案,中信保诚人寿柳州中心支公司高度关注,并立即启动相应流程,同时公司客服人员积极协助陈先生收集理赔申请资料。核赔无误后,公司迅速将首期重疾理赔款68万元转入陈先生账户中,同时根据合同相关条款约定,陈先生仍然可以继续申请最高100万元的医疗费用补偿,对后续发生的特定重疾可以多次赔付。
陈先生入院后,中信保诚人寿柳州中心支公司副总经理与寿险顾问及公司理赔岗至医院探视。陈先生对公司的及时理赔及优质的产品表示感谢,让他能够坦然面对,安心治疗,对未来充满信心。公司表示将继续关注陈先生的治疗情况,并为陈先生继续提供快速、贴心的后续服务。
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