不少乘客在投诉出租车违法行时因未能提供相应证据，导致交通部门在开展调查时存在一定困难。许多市民反映，应该给出租车安装监控！

▲我市部分新能源出租车安装有监控设备。

2月26日，记者从柳州市出租车信息平台意见征求会议上获悉，我市四家出租汽车公司的200台新能源出租车已于年前安装好了车载视频监控系统，不仅能实时录像录音，还具备GPS定位、30秒回传（远程调取）、“载客录音”等功能，时刻监督出租车司机的服务行为。该系统正在升级中，将新增扫二维码评价和投诉司机服务、网上支付等功能。

▲监控设备装两个摄像头。

▲监控设备还内置计价器和发票打印机。

据了解，此次安装的监控系统为4G系统，比起从前的2G监控系统更为先进，系统内置计价器和发票打印机，设备上安装有两个摄像头，一个摄像头朝内，监控车内司机、副驾驶以及车后排座位的情况；另一个摄像头正对着挡风玻璃，用于监控路况。“司机启动车辆时，监控设备也会自动启用，不仅能实时录像，还能录音，车内发生的对话和场景，都会被记录在本机（车辆终端）上，可以存储48个小时。”任熠德说，打表器压下后，系统还会自动开启载客录音，本机可以存200个小时的载客录音。

这一系统安装后，不仅能够方便司乘面对纠纷时进行调查取证，还能够有效地遏制司机产生拒载、拼座等不规范运营行为，对不法分子也能起到震慑作用。

▲监控设备还内置计价器和发票打印机。

据了解，只有上级管理部门有权调取监控内容，出租车公司、驾驶员都无权调看。在当天会议中，针对大家提出的该设备回传功能30秒太慢以及未配备网上支付功能等建议，任熠德表示，将于近期升级系统，将回传时间由原来的30秒提升至10秒，并尽快增配乘客扫二维码对司机服务进行评价或投诉以及网上支付等功能。

除了出租车安装了监控，记者从市公安局交警支队了解到，我市多条道路新增了出租车专用停车位，非出租车不能随意停放。

▲潭中西路已经施划完成的出租车停车泊位。

市公安局交警支队秩序科科长韦永勇说，我市新增的出租车专用停车位共有43处共105个，主要设置在餐饮区或者厕所附近，方便出租车司机就餐和上厕所。

▲潭中西路已经施划完成的出租车停车泊位。

原来市区设置的200多个出租车临时上下客点主要是供上下客使用，这次是考虑到出租车司机的日常生活便利而施划。这批新增车位计划一周左右划完，之后将在车位旁设置出租车专用车位告示牌。

交警提醒，其他车辆不要随意占用出租车专用泊位，否则将以违停进行处罚。目前施划工作还在进行中，预计在下周能完成。

编辑丨莫妮娜