人到老年，更渴望尊重和关爱
大杨是一名心理咨询师，也是迪扬心理学研究院创办人。在他看来，老年人面临着生理功能逐渐老化、社会角色与地位的改变、社会交往的减少等冲击，极易产生消极的情绪体验和反应，比如紧张害怕、孤独寂寞、无用失落感等。同时，老年人更关心自身健康，更渴望得到尊重和关爱，他们对保健品产生的迷信和依赖大都与这些因素有关。
另外，我国的传统教育会教人如何做人和面对死亡，但新式教育侧重知识和科学技能，缺少这方面内容。所以，当下的老年人一旦退休，会非常恐惧死亡和衰老，“一个人在无助的时候，如果有人跟他说某种保健品有神奇功效，他会不自觉地选择相信”。
大杨说，衰老和死亡是生命最自然的现象，只有认识到这些，老年人才会坦然地面对和接纳生死，并积极锻炼身体、修身养性，而不是病急乱投医。
▲探究老年人痴迷保健品的心理特征，几乎都与年轻人忽略老人有关。 新华社发
年轻人追求独立，老人被忽略
据了解，有研究表明，老年人消费保健品有几种心理特征：一是群体心理，例如居住在同一社区的老人，往往会形成一致的消费行为；二是从众心理，有些老年人明知道保健品不一定有用，但为了与其他老年朋友有话可说，也会选择购买；三是面子心理，老人们觉得自己享受了营销人员细致的服务，就应该付出，甚至强迫自己购买相关保健品。
大杨说，探究这几种心理特征的深层次原因，都与年轻人对老年人的忽略有关。众所周知，保健品营销人员会陪老人唱歌跳舞、说笑讲故事，老人很开心。很多时候，老人并不是想要买保健品，只是觉得营销人员就像自己的儿女，一听见“儿女”说业绩完不成，就想掏钱去帮助他们。
另外，有些保健品销售公司上午7时30分就上班了，为什么那么早？因为老年人起得早，早上无所事事，就会想到去保健品销售公司。
大杨说，中华民族是对世代亲情最苛求的民族，讲究家庭成员间的联结，所以，过去的家庭多是四世同堂，老年人可以含饴弄孙享受天伦之乐。但现在年轻人都忙着工作，追求独立，再加上婆媳关系经常处不好，所以都愿意和老年人分开住。老年人十天半月见不到孙子，就会特别空虚。这折射的不仅是老年人的心理，也反映出当下家庭结构的变化。
“营销人员能做到，子女也该尝试做”
据大杨介绍，心理学界认为，精神支持是老年人精神养老体系中最基本的要素，舆论无须过度批评老年人沉迷保健品的行为，而应探寻相关策略。老年人的子女更应该表现出积极的心理支持和帮助。
他建议，应该强调中国传统文化，让中国式的亲情回归，营造温馨的家庭氛围。子女可以多拿出一些时间，为老人安排一些文体活动，丰富老年人的生活，改变老年人的负面态度与消极行为。
更重要的是，子女不应该一味斥责老人，而应该多检讨自己。比如，老人打来电话，自己有没有认真接听；老人发来的短信、分享的文章，自己有没有认真阅读并给予回复；回到家，有没有对老人笑脸相迎。
“以上几点虽然不难，但要长期坚持，恐怕很多人做不到。”大杨说，营销人员能做到的，子女都应该尝试去做。“如果子女能像营销人员一样，在天气变化时，给老人一个提醒的电话或者短信；在过年过节时，给老人一件贴心的礼物，相信老人能改变对保健品的痴迷。”
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父母痴迷保健品，儿子成立公司揭骗局
父母在保健品上花费巨大，儿子苦劝无果下，成立一家文化传播公司专门对付保健品传销，这不是电影里的桥段。近日，成都市成华区市场和质量监督管理局就根据这家文化传播公司的举报，查处了一家宣传自己是“国家级非物质文化遗产传承人”的歪诊所。
陈某的母亲三年前患了脑梗，走路不利索，还有高血压、高血糖等老年病。去年年底，父亲带着母亲到一名号称“国家级非物质文化遗产传承人”那里买药、治病。两个疗程之后无效停用，陈某才知道父亲隐瞒真相，不但在购买保健品上花费80多万元，而且还延误了病情。
为了不让更多的老年人被所谓的“专家”“教授”洗脑，陈某成立了一家文化传播有限公司，组织专业的人员对付保健品非法“会销”和传销，专门防止老人受骗。
根据陈某的举报，成都市成华区市场和质量监督管理局检查发现，陈某父母购买保健品的诊所持有的“国家级非物质文化遗产传承人蔡××”牌匾和证书涉嫌虚假宣传，该诊所负责人不能提供相关证明材料。经过执法人员多方取证，查明该诊所为了提高知名度，增加宣传效果，私自在诊所内悬挂上述牌匾和证书，属于欺骗、误导消费者的虚假宣传，被依法处以行政罚款。
据《成都商报》
“我与父母的保健品争夺战”线索征集启事
社会上，不法商家打着健康的幌子，欺骗老年人购买保健品的骗局屡见不鲜。有的老人背着儿女购买食用，有的老人不顾儿女反对，高价购买。你家有这样疯狂购买保健品的老人吗？为了阻止老人购买保健品，你是如何与其斗智斗勇的？你有哪些意见和建议可以有效阻止老人购买高价保健品？
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来源丨南国早报客户端记者 巫碧燕
编辑丨韦煜楹
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