杭州的小黄有套房子，精装修还没入住，4月14日晚上，他去新房时发现里面有沐浴露的味道。

空置的新房里

发现有人来洗澡？

杭州艮山西路有个小区，销售推广名叫绿地华家池印，注册名叫海域晶华公寓。小黄购买的房子180平方，花了1000多万，具体的购买日期他不记得了，房子去年6月份交付，考虑到孩子还小，准备空置一段时间再入住，13日晚上6点半左右，他到新房去想给房间通通风。

小黄：“进来以后发现很浓的沐浴露味，那我就到厕所去看了一下，结果厕所水汽蒸腾，沐浴露味道很浓，发现有人洗了澡了。”

事情发生在次卧卫生间，小黄拿出了当时拍摄的照片，可以看到卫生间地面有不少水，淋浴间的玻璃上和墙面上也都是水。

一天后物业反馈：

是一位维保人员

他赶忙向物业反映了情况，但物业说电梯的监控坏了，他等了一天终于有了消息。

小黄：“是施工方的一个维保人员，密码是管家告诉他的，他说他在25楼维保，然后把头和身上弄了很脏，知道我家有热水，他就到我家来洗了个澡。”

认为物业有责任

经协商免去1万元物业费

小黄说，他家在14楼，家里的大门是密码锁，因为还没入住并且房子有需要维修的地方，所以门锁密码由物业管家保管，但家里最近一次维修是3月末，4月13日当天，家里没有进行维修。

绿地物业海域晶华公寓服务中心徐经理表示，“业主委托我们管家来做维修跟进，那我们肯定密码进行保管。密码是隔段时间换，业主因为还没有入住，密码应该还没有换过。如果是按照正常的，应该由管家带着维修人员进去维修的，一般特别是维修条项比较多的，可能管家这边有给维修工人这个密码。”

小黄说，新房自己还没住，就发生这样的事情，一家人心里都很不舒服，而且他越想越奇怪。

小黄：“对方说他是第一次来，但我觉得应该来过很多次了，你想一个工人来维修，那他为什么随身携带沐浴露或者洗发水，他这个纯粹就是有预谋的，本身就想好要到你这里来洗个澡，或者怎么样的，我觉得很恶心啊，而且很慌啊，你想想无缘无故，突然有个人跑到你家来洗澡，那是什么感觉。”

绿地物业海域晶华公寓服务中心徐经理：“这个我也不否认的，既然发现了这个事情，而且是我们管家，没有跟进维修，这个我不否认的，确实是有这样的一个问题。”

小黄说，物业费每月每平方5.7元钱，既然物业没有尽到责任，就退还他从交付到现在的物业费，大概1万块左右。对于这个方案，物业徐经理表示接受，并向业主承诺会尽快维修电梯内的监控，加强对员工的管理。

编辑｜赖武慧