4月28日上午，自治区文化和旅游厅公布2019年第一季度广西游客满意度调查结果，在设区市游客满意度指数和排名中，柳州市名列第一。

据悉，游客满意度调查的指标包括：城市整体形象、整体服务水平，城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围，供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所。旅游窗口服务指标等。通过调查，了解全区旅游服务质量的基本情况，掌握广大旅游者对旅游服务的消费需求。

▲柳州。

根据调查结果，“2019年第一季度各市游客满意度指数和排名”中，柳州以综合满意度83.45的成绩排名第一，北海82.57排第二，贺州82.15排第三，桂林81.78排第四。

此外，柳州的三江侗族自治县、城中区分别在2019年第一季度广西特色旅游名县游客满意度指数及排名、2019年第一季度“双创”单位游客满意度指数及排名中排名第一。

▲北海。

记者从柳州市文化和广电旅游局获悉，今年3月，柳州市文化和广电旅游局在香港举办“紫荆花城 醉美柳州”风情柳州旅游推介会，展示柳州独特的旅游资源以及系列优惠政策，拓展旅游客源地。

今年一季度，柳州市文化和广电旅游局继续打击组织“不合理低价游”行为，开展系列专项治理行动，游客满意度进一步提升。

编辑丨莫妮娜