俗话说:兔子急了也咬人。近日,南宁市民林先生反映称,8月8日下午2时许,在南宁动物园蛇园,他4岁的孩子喂小白兔时,孩子不慎被兔子咬伤了右手食指。林先生带孩子打了疫苗,并要求动物园赔偿。动物园先是答应赔偿,后认为家属没照看好孩子,也有一定的责任。双方目前还没就赔偿达成一致意见。
10月1日、2日,南国早报客户端记者两次走访动物园发现,有些家长带孩子参观时,有鼓励孩子给兔子喂食,让孩子伸手戳兔子等情况发生。
事故发生:
小孩动物园喂兔子被咬伤手指
10月1日上午,林先生告诉南国早报客户端记者,当时,旁边有个女的说兔子不会咬人的,他就放心让孩子去喂,他帮孩子拍摄视频,谁知几只兔子为了争夺食物,突然跃起不慎将孩子的手指咬出了血,就用纸巾止了血,“当时不是很在乎”。回家后,邻居说最好去防疫站打疫苗看一下。事发第二天去了防疫站,防疫站建议打疫苗,他就花了380元打了疫苗。
“我打电话给动物园,动物园的杨医生就让我带着小孩,拿发票和疫苗证明原件过去。”林先生表示,到了动物园,他就按要求填表、签字等,“杨医生称尽量帮我争取600-800元的赔偿,让我过一段时间再打电话给他,我就同意了”。
林先生表示,之后他就一直等,近期打电话过去询问又被告知只给280元钱,他对此很不满意。同时,林先生表示,喂养前并无工作人员提醒他兔子会咬人,所以他认为动物园的管理存在一定的漏洞,理应承担责任。
游玩的孩子们双手抱起围栏内的兔子。
协商赔偿:
动物误伤游客有严格的处理程序
南宁动物园医务室杨医生向南国早报客户端记者否认了林先生的所谓“赔偿600元-800元”的承诺。他解释道,园方不会随意对游客承诺赔偿的金额,因为园方任何的支出均需要证明材料,并上报预算等,不会轻易许诺,他们已与林先生进行了协商。
8月12日动物园方面曾与林先生达成协商赔偿380元,对于赔偿问题,双方目前仍在协商中。“动物园该承担的责任一定会承担,但是也不能把全部责任都推到动物园身上,家长对于孩子的看管也是有责任的。”
据介绍,动物园内还设有医疗救护点(位于大门内右侧,为正规、有合法资质的医疗点),无论是被咬伤还是游客身体出现不适,都可以前往处理,及时进行治疗。
有的家长:
鼓励孩子“上去喂,兔子不咬人”
10月1日下午2时,南国早报客户端记者来到动物园蛇园,兔子喂养点用高约40厘米的铁网围起,网格子宽3厘米左右,铁网前围满了家长与孩子。记者观察了20多分钟,在兔子喂养点左侧的“饲喂体验安全须知”,并无家长上前观看。期间,喂养点周围并无戴着工作证的工作人员巡视并提醒家长。
在喂养点附近,有两名人员在售卖饲养蔬菜。南国早报客户端记者购买了蔬菜后,工作人员并未提醒记者需要注意的事项,之后一名儿童独自购买亦是如此。记者询问卖蔬菜的女性人员“兔子是否会咬人”,对方答:“小心一点就行。”在饲养园,除了看守门口以及售卖饲料的人员外,游客喂养兔子、羊驼等动物时几乎没有工作人员在一旁。
孩子们伸手摸兔子,并没有人制止。
园方回应:
动物园加强管理,家长看管好孩子
对于林先生反映的问题,动物园动物管理科工作人员蒋先生回应称,由于客流量较大,动物园在管理上确实容易存在疏忽的问题。平时每个园区内都安排有工作人员巡视提醒,一个园区至少会有3名巡视的工作人员,大的园区节假日还会增派人手至6-7名。在专门的饲养园,还有穿着便服的工作人员把守在门口,防止过多的游客进入。平时及节假日还有遍及整个园区的广播会播放安全守则等。但游客多了,要做到“一对一”的提醒也不太可能。
蒋先生表示,未来动物园会考虑适当加高动物防护栏,以及进一步加强对工作人员的培训工作及管理工作,将安全提示牌放在醒目位置等改善措施。
律师说法:
动物园及孩子家长均应承担相应责任
10月2日下午,南国法援公益律师刘凯中认为,动物致人伤害,动物的所有权人或管理者是有赔偿责任的。在这个事件中,管理者是有过错的,兔子让小孩子喂养,就应该做好安全措施,比如提示家长看管好小孩等。动物园开设这个喂养这个项目,显然应该注意这个安全的责任。
同时,刘凯中还表示,在这个事件中,动物园已有相关的提示及警示,因此,家长也有一定的责任,应该意识到孩子喂养这个兔子或者其他动物时存在的一些危险,注意对孩子的监护。
来源丨南国早报客户端 记者程浩楠 实习生黄小燕 文/图
值班编委丨王冲
值班主任丨罗锐
值班编辑丨韦煜楹
编辑