近日，南宁市西乡塘区政务服务中心搬迁新址后开门迎客。新服务中心按照“一窗受理”和“一网通办”的模式进行设计，办理事项由“一件通办”向“一项通办”延伸，让信息多跑路，市民少跑腿。

新建设的西乡塘区政务服务中心位于安吉大道47-2号大商汇家居博览中心B馆，面积接近8000平方米，可同时容纳2000名群众办事。为了让群众少跑腿、让数据多跑路，西乡塘区行政审批局进一步运用互联网、大数据手段，加强“互联网+”政务服务，推进实体政务大厅向网上延伸，实现实体政务大厅与网上平台相结合，线上线下互补的政务服务新模式。

“我在网上完成前期的申办流程，再过来领证，一次就可以办完了。”6月3日上午10时，在西乡塘政务服务中心，前来办理食品经营许可证的杨先生顺利领到了营业执照。

西乡塘区行政审批局副局长廖烈红介绍，以往，群众为办一件事情、一个环节就要跑一次或者几次，一个证件的办理需要几个环节，往往几个月也办不下来。去年开始，西乡塘区行政审批“一事通办”改革初步完成，群众来城区办审批，办一个证件只需要交一次材料，办一本营业执照也由原来的5个环节变成1个环节，跑5次变为跑1次。群众来一次就可以满足办一本执照的需求。

服务中心代办员劳秋苗以前在企业专门负责办理开户工作，如今通过银行购买第三方服务，成为西乡塘区政务服务中心企业开办审批服务的一名代办员。平时，她主要通过微信服务平台接受开办企业的相关咨询，比如帮助需要开办企业的群众在网上核名、教他们怎么准备材料、如何提交等。“如果有人咨询问题，我们也帮他解决。”

目前，西乡塘区政务服务中心已经引进银行进驻，提供免费咨询和代办服务，同时办理银行开户，税费代扣代缴，水电费代缴等业务。下一步，服务中心将向其他专业性较强的如工程报建、规划设计等免费代办方向发展。

据介绍，随着大数据收集工作的进一步完善，网络信息共享的实现，各部门数据进一步共享共通，今后，中介服务和第三方服务将被纳入信用系统，按照政府要求的办结实限、收费标准为企业服务。

来源丨南国早报客户端记者 郭燕群 新闻在线/图

编辑丨莫妮娜

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