因从优信二手车平台购买到事故车,车主要求退车受阻,竟用跳楼的方式来维权,到底发生什么了?
近日杭州的姚女士从优信二手车平台购买了一辆荣威RX5,提车以后她把车开到一家汽车维修厂对车辆进行检查,检查结果出乎意料!维修厂告诉姚女士,该车有过大修的痕迹,包括下摆臂、大梁、减震等都维修过,左侧后轮轮毂严重变形。
得知结果的姚女士认为该车是辆事故,因此把车开回提车的地点要求退款退车。优信二手车平台告诉姚女士这种情况已达到退换标准,但之后一直没有人联系姚女士作退换车辆的操作。
为此姚女士多次咨询此事,但对方都不了了之。姚女士表示:我已经被他们逼得无路可走了,对方只要看到我,或是我问她任何一个问题,她就把所有问题回避我,没有正面回答过我的问题。
事情一直得不到处理,加上对方态度冷漠,被逼得无可奈何的姚女士一怒之下竟采用了跳楼的方式来维权!好在经过警方的劝说下,成功地稳住了姚女士的情绪,让姚女士放弃了轻生的念头。
随后姚女士认识到自己的错误,并向警方写下了保证书,承诺不再采取危险手段。而优信二手车平台也承诺在15天内退车退款并补偿8000元。
编辑丨莫国献
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