8月6日上午,10名盲人旅客到崇左火车站购票乘车到凭祥,参加盲人按摩培训。
售票员发现这批特殊旅客后,热心为他们办理购票手续,还立即汇报客运值班员。
随后,车站工作人员一起,引导搀扶盲人旅客到车站候车室候车。随后,工作人员搀扶盲人旅客到站台,给予他们细心周到的服务。
这批特殊乘客上车后,爱心还在继续。车站工作人员又电话通知凭祥站客运值班员做好接车准备。凭祥站接到信息后,提前安排专人负责接车,为盲人旅客出站做好引导,并主动与凭祥市公交公司联系,安排一辆公交车在出站口等候。保证盲人旅客的安全,不受到任何意外受伤。
▲工作人员搀扶盲人乘客上公交车。文中图片来源:高博 摄
许多旅客目睹全程,对车务段职工爱心接力、用心服务盲人特殊旅客的行动给予称赞。
编辑丨褚瑞懿 实习生 袁于婷
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