9月14日是星期六，也是中秋假期的第二天。当大伙还沉浸在休假的快乐时光中，家住柳州市城中区大城小院小区的市民莫先生，却因为小区垃圾处理问题，与物业产生矛盾，惹来一天的不快。

小区清晨清理垃圾影响业主休息

产生争执后业主被踢出群

9月14日下午，有网友发来爆料称，大城小院小区建筑垃圾堆放处很久没有清理，影响了附近居民的生活。

被逼无奈后，一业主开车堵住小区物业服务公司大门。网友表示，小区垃圾不及时清理的情况近几年都存在。

接到爆料后，记者赶到该小区的物业办公室门口，110民警已在现场，要求莫先生16时30分前，必须把堵在物业办公室门前的汽车挪开。

负责管理该小区的广西福来物业服务有限责任公司大城小院小区物业部副主任范丽丽解释，因业主汽车堵在物业门口，影响物业正常办公，她只好向110报警求助。

16时28分，莫先生已将自家汽车挪开。半小时后，莫先生投诉堆放如小丘的建筑垃圾也转移完毕。

莫先生表示，其将汽车堵在物业门口之举，实属无奈。14日早上8点，还在沉睡中的他被物业清理垃圾的声音吵醒。随后，他在大城小院业主微信群中用柳州话责备物业，与群管理者发生口角之争，他被物业管理者邱某以“讲粗话的一律移出本群”为由踢出群。

10时14分，物业管理者邱某在450多人的业主微信群内用点明栋数和房号的方式，指责该业主就是这种素质的人。让莫先生很不舒服，也很没面子。

经过他人调解，重新邀请加入该业主群后，莫先生又因与物业管理者邱某发生争执，再次被邱某踢出群。一气之下，13时30分左右，他把自家汽车堵在物业办公室门口。

莫先生坦言，自己不是第一次把汽车堵在物业办公室门口，实在无法与物业管理方好好沟通。例如此次清理建筑垃圾事件，他已经提前两天向物业提出清理建筑垃圾的请求，可对方没理会，只能把问题闹大，才能解决。

居民表示：建筑垃圾确实臭  

希望物业妥善处理

居住于8栋的一位居民表示，8栋距离建筑垃圾堆很近，味道很臭。昨天没有及时清理堆积的建筑垃圾，不敢开窗赏月。

居住于该小区14栋的白先生谈及，每天回家路过此处，气味很臭，希望物业能及时处理，还居民一片洁净的空气。同时希望对小区消防通道等问题也妥善处理。

对此范丽丽解释，现在是每周至少清理一次垃圾，原计划13日清理堆积的建筑垃圾，但因13日是中秋节，师傅没能及时赶来清理，故改为14日早上处理，周三物业管理已经在业主群说明。对于把莫先生移出群的做法，是因为莫先生爆粗口，对大群和谐共建有影响。

事后，莫先生与物业冷静沟通时提出，物业为业主服务确实不容易。无论做什么，能“先礼后兵”，业主们也会多一分理解。建立业主群的目的在于沟通，一言不合就把自己踢出业主群，也剥夺了自己作为业主的基本权利。

最后，双方以各自退一步的方式，让这场矛盾暂时画上句号。

编辑丨陈程