9月20日晚，北海至涠洲岛的海底通信光缆突然发生故障，导致海岛固定电话和网络宽带无法使用。事发后，当地立即联系三大运营商启动应急预案。目前，涠洲岛通话和网络基本恢复。

在涠洲岛经营一客栈的李先生告诉记者，20日晚8时30分许，客栈前台的电脑突然断网。“除了网络信号，手机信号也开始不稳定。”李先生回忆，当晚，在涠洲岛的数个商家群内，越来越多的商家反映手机信号不好，网络无法连接。

▲涠洲岛。网络图片

9月21日上午，北海市涠洲岛旅游区管理委员会（以下简称“涠管委”）就此事发布通报称，20日晚上8时30分起，陆续有群众、商家、游客和驻岛单位反映，涠洲岛上的手机信号和手机网络瞬间变得不稳定，固定电话和网络宽带突然无法使用。

得知这一信息后，涠管委立即与北海电信、移动、联通三大通信运营商联系了解具体情况。经三大通信运营商检测排查，发现北海至涠洲岛的海底通信光缆突然被中断，造成岛上手机信号不稳定，手机网络变卡变慢，固定电话无法使用，网络宽带无法登陆。

事发后，三大通信运营商立即启动应急预案，连夜组织技术人员研究应急保障措施。截至21日上午，涠洲岛电信、移动、联通手机通话畅通，手机网络得到较大程度恢复，但仍有部分有线和4G业务受影响。

据涠管委有关负责人介绍，当地三大通信运营商将全面排查光缆中断原因，并组织力量抢修，争取早日完成抢修工作，全面恢复海岛网络宽带。

编辑丨陈诗圆

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